星展銀行的客服電話 - 信用卡

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客服如果是0800還算好打
但是要剪卡~抱歉~那根本就是折磨
客服只會說要打給關係維護部
我看是關係破壞部
就是要讓你等到等不下去放棄剪卡?
剪個卡不但要有時間~還要有足夠的資本?
這樣的電話撥接真的是很扯。~
本來還在猶豫現在這家銀行所有卡片我都可能列為拒絕往來
思考一下~要是辦星展的卡
一旦核卡他真的可以任意變動卡友權益
你要是想剪卡~等下輩子吧!
換言之~似乎就是他只要一開始開好條件~請君入甕!
之後遊戲就是他主導~你連說不的權力都很難
這樣的銀行服務效率~誰敢恭維?
我還只是要剪一張澳盛用不到的卡而已~
有需要這樣搞我嗎?
當我閒閒沒事幹~真的是等到火氣都上來了!
我已經打了好幾次~每次都等20分鐘以上!等到我放棄~
從去年年底到現在一張卡都剪不掉
不要說慰留~連被慰留的機會都沒有。
※ 引述《f91104 (小花)》之銘言:
: 標題: Re: [問題] 星展銀行的客服電話
: 時間: Tue Jan 9 10:05:41 2018
:
: 請問星展銀行客服是不是很難打進去,如果用自己手機撥,那不是浪費一堆手機錢在等待
: 時間上。之前澳盛樂活白金卡已滿一年,要收年費我就要剪卡了。
:
: --

All Comments

Ursula avatarUrsula2018-03-14
直接打給客服掛失不補發是不是比較快?
Erin avatarErin2018-03-14
星展掛失不用掛失費用嗎?
Mia avatarMia2018-03-16
而且時間只有9-17,在辦公室不太方便打電話QQ
Rebecca avatarRebecca2018-03-18
寫mail 會有客服回覆
Rebecca avatarRebecca2018-03-20
哪裡只有9-17,明明是24h,只是有時真的等比較久
Jake avatarJake2018-03-21
剪卡不是24小時 要打另一隻電話
Brianna avatarBrianna2018-03-23
時間是到下午5點半 我那次要剪卡 是5點下班後
Una avatarUna2018-03-25
立刻去便利商店用電話卡打公共電話 響了25分鐘後
Olive avatarOlive2018-03-27
順利接通剪卡人員 才剪卡成功
之前在辦公室等了40分鐘還無法接通專員
Zora avatarZora2018-03-28
我就是在電話線上等了一小時還接不通的苦主
Delia avatarDelia2018-03-31
跟客服反映後, 過了兩天才接到剪卡專員的電話
不會想再跟這家銀行來往
Zora avatarZora2018-03-31
都早上打居多 客服接通算是快的了
Quintina avatarQuintina2018-04-05
等6月底看看吧 5%到那時結束
Kelly avatarKelly2018-04-06
真的,我上週打客服說要剪卡,他們說會再回電給我,又另外給
取消卡片的電話,結果根本都沒人連絡我,打取消卡片那只電
話,每次等超過10分鐘都是忙線,一氣之下打0800客服,問我可
不可以剪卡寄給他們,結果客服當下馬上幫我取消卡片了。
Kelly avatarKelly2018-04-10
可見客服說不能幫你取消是騙人的,根本是拖延戰數,目的是
讓你無法剪卡
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-04-12
好爛的星展,我要結清車貸也是,說要等後天連絡我,不能馬上
幫我結算.
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-04-17
再也不會想跟星展往來了
Queena avatarQueena2018-04-20
看大家接通的時間,還真的是要賭運氣看人品XDDD
Eden avatarEden2018-04-22
之前狀況多的時候真的會要等 後來打就算蠻快接通了
Rosalind avatarRosalind2018-04-23
之前是早上上班九點準時打,很快就接通了!可以試試看
Genevieve avatarGenevieve2018-04-24
早上打無誤 真的接通的很快 不用甚麼等