星展的服務也太好了吧 - 信用卡

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前一陣子凍一陣子的星展卡,
發現突然出了外幣消費,估計是被盜刷了。(約一千台幣)
去電客服,客服告知協助申請爭議款及換卡後續不用管也不用付款。

因帳上有溢繳金額還是被扣繳了,
不過次月就一毛不減退回來,
新卡三天後就收到。

你以為這樣就結束了嗎?
後來客服email了滿意度調查,
覺得處理得還算順遂,
就填了回傳,
過了一個禮拜突然收到星展的簡訊,
說為了感謝填寫客服贈送50元7-11禮券序號!

你以為這樣又結束了嗎?
前幾天突然又收到客服來電,
想了一下原來是因為我填寫問卷時有一欄有寫可接受客服電訪,
簡單提供了一些意見以後,
客服告知會發送50元line point序號!
讓我又驚又喜。

想不到卡被盜刷還能倒賺100塊,
外商銀行就是不一樣?

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All Comments

Genevieve avatarGenevieve2020-06-22
星展常常有簡訊問卷,前前後後至少已經賺超過四次超商50元
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-06-25
然後星展是本國銀行啦,星展銀行(台灣)。
Belly avatarBelly2020-06-26
星展跟星宇有關係嗎
Jake avatarJake2020-06-29
完全沒有關係
Daniel avatarDaniel2020-06-30
可惜沒有Apple Pay
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-06-30
這樣會不會有人求盜刷啊? (X)
Hamiltion avatarHamiltion2020-07-05
真的,沒上GP,AP導致一直忘了有這家
Kelly avatarKelly2020-07-10
哪來的外商,外埔嗎
Elvira avatarElvira2020-07-13
星展應該是新加坡星展…
Eartha avatarEartha2020-07-17
從泛亞變寶華變星展…
Oliver avatarOliver2020-07-21
我以為是荷蘭澳盛星展
Candice avatarCandice2020-07-23
中間還有一個RBS
Wallis avatarWallis2020-07-25
星展應該算外商的台灣分公司吧?
Zanna avatarZanna2020-07-29
星展到底什麼時候要加入AP
Lily avatarLily2020-08-01
還有googlepay samsungpay linepay 街口
Adele avatarAdele2020-08-02
星展死不上AP 其他外商都上了
Erin avatarErin2020-08-02
星展還不錯...樓上有人對京城銀行互動或是開戶經營分享嗎
Ethan avatarEthan2020-08-06
我也有星展,但是後來會很長一陣子接到貸款電話
在想應該就是用點數跟超商50元買走你的個資了
Ida avatarIda2020-08-07
AE用戶表示 你們慢慢吵吧 我們6月底簽帳白金以外的卡才
開始有感應功能呢XDD
Jake avatarJake2020-08-07
810現在額度是我外銀第二高QQ
Enid avatarEnid2020-08-10
不過我用它的持卡年資最短 滿猛的
Hazel avatarHazel2020-08-13
之前老公辦一張要年費卡,附卡掉了補發硬收補發費幾百塊
Ingrid avatarIngrid2020-08-14
記得玉山好像都不用,覺得星展很小氣,都繳年費了還這樣
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-08-18
QQ 我星展被盜刷卻完全跟大大的體驗不一樣
Steve avatarSteve2020-08-22
這篇乍看還以為是業配 給你100就叫好喔 被盜刷理所當然要
處理的
Elvira avatarElvira2020-08-27
正常盜刷列爭議款那筆是不用繳的 你被多扣還開心
Isla avatarIsla2020-08-29
一百元就被收買了。
Rebecca avatarRebecca2020-08-30
這些都是例行性活動,跟盜刷沒關係
Jessica avatarJessica2020-09-02
Apple Pay 都孵不出來
Yuri avatarYuri2020-09-05
客服送LP常有不是盜刷送的 星展是我交關過產品最差的 可
能只關心大戶吧
Odelette avatarOdelette2020-09-09
之前被盜刷的金額 星展還給我盜刷的現金回饋一百塊...
Hardy avatarHardy2020-09-10
還是希望星展的哩程卡可以刷悠遊卡回饋 超想要從花旗
跳走的
Connor avatarConnor2020-09-13
星展服務不怎麼樣啦,賺錢超多人被盜刷,我身邊朋友就聽
過2個。
Agatha avatarAgatha2020-09-15
樓主被盜刷還覺得服務好,這邏輯我也是佩服。您可能人太
好錢太多吧,銀行最愛你們這種人了。
我之前繳年費繳了多年,臨時加急要求優先給開卡禮(拖了半
Erin avatarErin2020-09-16
年還沒給),讓我好換里程票,毛一堆就是不願意先發,威
脅剪卡才願意處理。
Isla avatarIsla2020-09-18
才100 ==
Zora avatarZora2020-09-22
星展app超難用,服務是不錯,可是客服專業度不大夠
,問信用卡回饋機制都要一直問主管
Poppy avatarPoppy2020-09-26
我之前被盜刷怎麼沒有QQ
Queena avatarQueena2020-09-27
星展有常常寄簡訊問卷嗎... 我怎麼都只會接到貸款推銷...
Noah avatarNoah2020-09-28
用了一堆卡都沒事,就星展的被盜刷。而且剪卡流程超
級反人類,極度考驗耐心