旅遊不便險請教 - 保險

上個月出國遇到颱風回不來
在國外多待了三天
因為衣服帶剛剛好
所以沒有乾淨的內褲可以穿 我們夫妻就買了新的內褲
還有小孩的衣服褲子
現在要申請保險理賠
華信保險公證人說
因為行李沒有上飛機
所以我們有舊內褲 舊衣服褲子可以穿
無法理賠買內褲衣服褲子的錢
只能賠那幾天的住宿費和伙食費

請問大家 買內褲衣服褲子 真的無法申請到理賠嗎?
我們刷的是台新的信用卡
理賠單一事件1萬元 最高可以到2萬
但我們寄過去的收據不到台幣15000元

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