新安東京提供防疫險的核保、理賠線上查詢服務 - 保險

謝謝原po 新安這次真的很加分

光是全臺灣幾十個中心都可以處理理賠，就超有效率的

推，終於知道狀態了。5.24寄到新莊沒消息中，現查看到審
核中

https://i.imgur.com/yqSzraL.jpg 請問這樣是還沒開
始審核嗎 我5/23就交給業務了

這次新安理賠文件簡單不刁，速度快，大推

確定業務有立刻送？

回A大 5/25業務有跟我聯絡說資料幫我整理好送出，剛剛
查詢不到我有問業務了尚未回覆

可能還未審核或登打上來，現在理賠件真的很多

或許你在量很大的點？ 目前看到的量普通的點約十天收受理
簡訊，新安點很多，除了少數爆掉的點大多都有在15天內理
賠。 如果您真的很急，有沒有考慮再送一份去人少的點？

我也查詢不到，應該就是還沒處理到吧……

可是也可能你送了，原本的點就排到了，業務如果確定有幫你
送，就等一下吧

謝謝分享很實用的資訊

審核中 新安東京海上保險反應很快 不錯

顯示理賠完成 但錢還沒進來

查詢到已完成理賠，但還沒看到錢入戶頭

5/30寄的 連簡訊都還沒收到......

再推一次新安速度

謝謝分享

531寄高雄也是沒消息

等等930應該有一波匯款

9:30那個是簡訊告知而已吧
身邊的人都是白天收到匯款 晚上收簡訊

新安東京的匯款時間大概都在中午12點到1點之間

已超過15天 坐等利息 不急慢慢來

還是沒消息

5/16寄台北總公司 派案中

也是查到理賠完成 但錢還沒進來+1

加分，今年車險我要改保新安

顯示完成理賠 可是沒有收到款

我是21：30收到錢的

5/30親送高雄目前無資料，再等等

大推新安東京

謝謝原PO5/24送的，審核中

5/19送到今天收到理賠了

終於！ 但剛好今天收到款了

希望其他家可以跟進這個系統

和泰也可以查進度了
https://ec2.hotains.com.tw/general/query

應該一堆人卡富邦

新安 5/13 寄件 6/7收到受理簡 6/13 審核中

新安5/30寄桃園 還沒有消息

6/1寄桃園，目前沒回應

同一時間跟確診家人一同送件，新安東京確診上週五理賠，但
隔離的收到簡訊很久，卻還沒有結果出來

新安5/18寄件送達台北總公司，沒有收到任何簡訊，目前審
核中。

和泰超慢..

顯示已完成理賠但還沒入帳+1

新安都查不到

和泰不樂觀，5/14寄達的也沒資料。若以案件申請遞延10天
來算，他現在才審到每日確診背景值15000-17000人左右的進
件時間，他前面審太慢了，在每日萬人以下的時候他一天案
件都要2天處理，那一天80000人的高原期，你指望他多快？一
天的量要一兩週算很客氣了。不是要苛責理賠人員，但和泰蠻
擺爛的。若審查SOP流程不變人力不變，理賠假日全部做到死
如客服所說需要四個月真的不意外。

新安 6月2號 親送兩個人，都沒有資料

顯示已理賠但錢還沒來+1

查到理賠完成 但錢還沒進來+1

5/14送總公司 6/4收簡訊 6/7錢進來 給大家參考

沒狀態

新安讚讚

推新安東京 已經完成理賠錢尚未入帳

不過兩人同時送件目前只看到一個人的資料，再觀察幾天

6/7親送桃園 2份，6/14收到受理簡訊

新安東京海上

和泰實在應該想辦法加速他們的處理速度
不然到時候利息又是一筆錢

6/2送到現在還在派案….

5月中就寄了新安審核中,和泰完全沒有紀錄超爛,推新安

派案中是什麼意思啊

利息到底是什麼時候開始算啊 掛號到案還是理賠受理

5/23寄達台北總公司，6/4收到受
理簡訊，6/14凌晨查詢已完成理
賠，剛剛銀行通知入帳

正常是掛號送達隔日，但很多公司會跟你說簡訊受理日，但在
法律上那是不可能的，你若在意就堅定去爭取

5/23送新安台北分公司，6/1收到受理簡訊，但網站查
卻是派案中，
打了兩天電話都找不到簡訊裡的專員

6/6寄桃園 還是沒簡訊

6/1 寄內湖 無聲無息 繼續等

有人打的通中信嗎......

5/25掛號寄出都沒下文，打電話查詢對方說理賠案件太多可能

新安桃園目前只處理到5/25

會超過一個月以上？！但看其他案例進度都很快啊！

怎麼查詢和泰賠到哪一天了啊 哭哭

新安東京5/20寄出，5/23送達，上週五（6/10）收到簡
訊，剛剛中午入帳。

和泰真的有夠慢…..

中信可以用MAIL問,台北客服會回電話,兆豐反而都沒回應

5/30送件台中的，到現在還是這樣的狀態https://i.imgur.co
m/2WwAnFo.jpg

派案中啥意思？

我也是派案中 不知是什麼意思

5/31寄達高雄，沒消息。

理賠完成還沒收到簡訊&拿到錢

新安5/25親送新店 6/5收到簡訊 6/14入帳（沒通知）
有收到逾期利息

我5/24掛號，到現在新安東京也是查不到資料～

之前快步等於現在案子量上來也會快啊
我是覺得有收到逾期利息就好

和泰太扯了

和泰真的超扯阿 6/2已經寄過去也沒顯示收件 連郵局的
回執聯都沒有拿到

和泰5/16寄出，也還沒消息

和泰5/13收件，6/13審核完，6/14入帳

新安東京5/19寄達6/1簡訊6/14入帳（新莊）

5/30寄達台南分公司 6/11簡訊 6/14入帳

和泰 5/10寄達 6/10受理簡訊 6/13收到匯款

我中信跟新安都寄總公司,什麼消息都沒有5/25的

5/17寄達、5/28受理、6/14收到匯款 沒有利息

新安5/24寄達總司公司，6/10簡訊（分到台南），6/13中
午入帳

新安 桃園 昨天問已經處理到5/24的了

不用特地洗白什麼吧，各家本來就看地點有快有慢

新安6/2親送中壢 6/14收簡訊 6/15剛剛收到理賠了

昨天收到簡訊，網站查理賠成功，今天收到錢

昨天查詢已完成理賠，剛剛已入帳

新安 6/6送彰化 6/14收到簡訊 6/15收到匯款

我5/24寄達台北，6/14收到簡訊（員林），目前沒撥款。

新安6/7早上親送桃園，目前查不到也沒有收到受理簡訊

新安5/27寄嘉義6/9收到受理簡訊6/15入帳

5/30親送高雄新安，至今無消無息

6/8寄出，6/12收到簡訊，6/15入帳

5/31寄達高雄新安 目前還查不到理賠資訊

新安的收到簡訊，網站理賠完成，但錢沒有下來，真奇怪。

5/30寄新安基隆 沒消息

新安6/2送達台中，沒有受理記錄

請問新安都是幾點撥款呢？謝謝

5/18寄出確診理賠申請，5/27收到受理簡訊，中間等待太
久誤撥承辦人員隔壁分機發現承辦人員隔離中，然後昨天
看到已完成理賠，今天13:33款項下來了，謝謝新安東京。

新安東京晚上9：30簡訊通知入帳

可以弱弱問一下什麼是逾期利息嗎

保險法規定備齊文件送達保險公司，若不可歸責於保戶超過15
日以上才賠，以年息10%計算延滯息。

寄理賠書是否要用雙掛號有回執聯的那種，因為6月初到現在
都沒消息，不知道要不要再寄一次

同時間送件，新安已經要撥款了，和泰連受理都查不到

6/8號寄達新安台北，6/17號查到受理，以現在疫情算
很快了

我發現一樣寄台北5/30查無資料 6/8卻已受理