新光醫療實支實付理賠65折? - 保單

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如題
前陣子老婆第二胎剖腹產(胎位不正),
產生了一些住院 手術(包含剖腹產以及骨盆腔沾粘去除術) 等雜費......
當然是以健保身份去有健保特約的診所看診
最近要申請理賠 針對實支實付的部份
給了專員 診斷證明, 門診紀錄, 收據
但專員卻說收據上面沒有記載健保點數
所以自費的項目只能理賠65%?
上網看了一下 以我的認知好像是若不是以健保身份就醫的才有這65%的限制

打給新光客服得到的結果卻是說..
除了健保給付的, 其他自費的都是這樣65%理賠
這不是很奇怪嗎?健保給付的本來就不用自己另外付
當然是只有自費的項目才需要付錢
這樣幹麼要保實支實付?
實支實付 不是只要確定是醫療行為使用的都會全額理賠?....
怎麼會有65%理賠的條款?

經版友提醒 我忽略了健保自負額的部份
另外也瞭解實支實付理賠會有列舉的項目不全額理賠的部份


特地另外又打給新光理賠部回應是.....
需要看項目
有的全額理賠ex防沾粘片,有的不理賠, 有的賠65%....
建議我先給專員送件 看項目理賠
我都搞混了.....
上網搜尋了一下 似乎國泰也有這類似的規定

最近也要開始再研究二寶的保單
這樣看起來是以後要保醫療實支實付 要另外考慮這理賠百分比?
看板上文章 規劃時倒是從沒想過這問題
只好上來問問各位先進了
謝謝~~

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All Comments

Freda avatarFreda2014-10-19
拿出條款看一下,你就會知道問題在誰身上了 XD
Charlotte avatarCharlotte2014-10-20
是非健保身分才是理賠65%吧?翻一下保單條款
Agatha avatarAgatha2014-10-24
想請問如何證明為健保方式就醫?
Jake avatarJake2014-10-28
收據上有標註就醫類別為健保難道不行嗎?為何需要健保點數?
Regina avatarRegina2014-11-02
看你的項目與條款中列舉的項目是否相符
Hardy avatarHardy2014-11-04
看來有人誤會很大!難怪保險公司少理賠業務還當裡所當然
Michael avatarMichael2014-11-04
實支實付給付為健保補助後之自費金額,所以沒健保給付部
分屬自費,實支給付為65% 我的認知提供參考
Linda avatarLinda2014-11-06
沒健保給付不代表自費
更正,不等於打折
醫療實支只限制無健保身分就診可打折理賠
Necoo avatarNecoo2014-11-10
應該不是說非健保給付打折才是
當然,或許那張新光的實支條款有特別限制也不一定
Ula avatarUla2014-11-14
如果真的被打折 應該以後會把新光列入拒絕往來
Audriana avatarAudriana2014-11-16
安心住院?新光有說是依據哪個條款打折?