新光契徹問題 - 保單

6月中至該公司主張契徹
遞交申請書
該公司簽收並收取相關文件

七月底至電服務專線
發現該保單並未撤銷

原業務元經理出面聯絡
說明已經進入訴訟程序
故要求我們簽和解書

請問這樣的流程對嗎?
對於新光人壽的態度十分失望...


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