收到凱基的簡訓 - 信用卡

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借標題一用

我今天也收到凱基的簡訊
https://imgur.com/f2I3IQR

9/29早上收到9/25扣款失敗的簡訊

我也打電話去客服

他們告知扣款失敗 可能是當時裡面沒錢
(可是瑞凡 裡面隨時都有幾十萬啊...)

客服在電話中跟我說扣款失敗就不能再次扣款

必須要我自己去ATM或是銀行繳費

我選擇了ATM繳費 他就告知我轉帳帳號

在我準備要轉帳的時候

我們櫃檯告訴我可以看看轉帳紀錄 搞不好已經轉成功了

我才查了一下網路銀行
https://imgur.com/yl9jawh

靠盃...9/27已經自動扣款成功了啊......

為什麼9/29還會傳一個9/25扣款失敗的簡訊給我
(9/25如果扣失敗 9/27你們也再扣了一次啊
(怎麼會扣失敗就沒辦法再扣?
(還是9/25根本就沒嘗試扣款過?很莫名的感覺。

我是碰到詐騙集團了嗎?
(我知道溢繳會在下一期扣繳 不過感覺還是很糟)

都已經打給客服了 他查過還可以給我"未繳費"的訊息

還好我們公司櫃檯正妹有叫我先看看...
(沒照片 上過表特版XD)

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All Comments

Frederica avatarFrederica2016-10-02
所以我說圖呢
Iris avatarIris2016-10-06
我打客服說疑似因為颱風休假,其帳務與他行帳務處理的問題
導致,因為簡訊是自動發送,若已經確定繳款則不必理會!
Charlie avatarCharlie2016-10-07
不是個案
Elma avatarElma2016-10-14
有圖有推~
Steve avatarSteve2016-10-15
第二次出槌了 上次是收到簡訊說路邊停車代繳終止
我改到其他銀行後 才又收到簡訊說是系統錯誤
Ivy avatarIvy2016-10-15
這次也收到簡訊說未繳費
Mason avatarMason2016-10-19
安泰也發生過
Xanthe avatarXanthe2016-10-19
我也這樣子,客服請我先上網查有無扣繳成功?若有就不理會
Emily avatarEmily2016-10-22
多年前花旗也出過這種烏龍,下一個月就補回外加道歉信…
Rae avatarRae2016-10-24
有圖有推
Rebecca avatarRebecca2016-10-25
有圖有推