支票到期通知 - 銀行

今天接到國泰世華的客服來電，

提到有三張支票今日到期，需要在下午營業時間結束前匯款到 ＂支存帳號＂

接著對方說要口頭給銀行帳號請我抄下

我表示口頭怕會有錯，請她用傳真或email的方式寄給我

對方先表示這個帳戶沒有存摺封面，不能傳真，我回那用EMAIL

聽對方的語氣不太情願，對話中靜默且僵持了一陣子

最後我請她給客服編號，想問看看其它客服是否真的不能EMAIL或傳真?

之後對方終於要了信箱，我也給了公司信箱

以為就結束了(我會拿到銀行帳戶，接著一併轉告給上司請她匯款)

結果。。。

結果沒收到帳號，

收到剛進公司的上司帶情緒的質問，

"怎麼可以把那麼私密的東西請對方用email寄?"

"銀行客服很著急，怕今天營業時間前沒匯入會有信用問題"

(我：?????)


到這邊覺得蠻傻眼的

除了覺得被客服陰，她的表達很前後矛盾，也非常疑惑

1.她要給的帳戶，應該是國泰銀行端的帳戶..?
-銀行端的帳戶不能用信箱寄?僅能用口頭說?
如果非銀行端的帳戶，而是存戶的支存帳戶，應該也不用提到＂給帳戶＂如此多此一舉?

2.後來這名客服直接聯絡到上司
-說我要她寄到公司信箱，她除了怕來不及匯款，也擔心私密性問題，她很緊張
(我：????)
上司說對方可能會在信理寫一些存款不足叭啦叭啦的，很私密，會被其他人看到
但我跟客服的通話，從頭到尾，對方都是說要給"銀行帳戶"而已




求解，
莫名覺得被客服陰不是很舒服




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