換手機,數位帳戶搬家 - 銀行

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在過年後,舊手機用的差不多,3月初換新手機
遇上數位帳戶資安管制升級
使用的兆豐和一銀,在非約定轉帳的設定,變的更嚴格,來分享一下

這兩家我都是第二類客戶申請,所以非約轉都不用臨櫃設定


1)一銀
舊手機e指通解綁
新手機e指通,要先用讀卡機+數帳金融卡,上第e個網,解綁再重新申請


[這個還比較好處理,只要有讀卡機與數帳金融卡]

3/9+3/10修正:
A1101166提供新資訊
ILEO手機簡訊認證功能,目前關閉
換機後的ILEO如需[非約定轉帳],要找客服(可能要回傳身分證)、或改用第E行動


2)兆豐
舊手機綁定解除
新手機設定非約轉時,說要上網設定
到了兆豐網銀設定,卻又說要臨櫃提權~~~明明官網上寫第二類申請者不用臨櫃

故致電兆豐客服諮詢一下
客服就解釋過年前有數位資安狀況
並問了些問題,進行身份確認,說一小時後權限即調整妥當(後來有非約轉成功


不知現在兆豐的數帳非約轉,遇上換手機,有沒有新的SOP
如果每個人換手機後,都要臨櫃重新設定權限或打電話找客服...兆豐大概會很忙

以上是換手機後,兩家銀行數帳的非約轉設狀況
嚴格一點也好,資安問題太可怕了orz

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All Comments

Jacob avatarJacob2021-03-10
中信myway設備認證碼無法透過ATM或WebATM自己設定,我換機
時也是進線客服幫忙申請
Jessica avatarJessica2021-03-10
中信超誇張 過年前換新手機 結果數位帳戶不能重新申請設
備認證 要臨櫃升級成實體戶才能繼續用 HB app
Connor avatarConnor2021-03-11
而且連行員自己要打去問客服也一直打不通 最後幫我升級
成實體戶時又再次拉我一次聯徵 超傻眼的 什麼數位帳戶沒
有權限申請設備認證碼
Adele avatarAdele2021-03-12
就這樣莫名地被強制升級和拉聯徵
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-03-15
上面說的 我過年前換手機都沒問題耶 你們是連號碼也換
Enid avatarEnid2021-03-19
都不太喜歡用行動銀行,只愛從pc登入網銀,很多行員好像都
Andrew avatarAndrew2021-03-22
下意識覺得用網銀的人就會裝行動銀行,去銀行辦常遇到解說
Madame avatarMadame2021-03-23
時要我把行動銀行打開之類
William avatarWilliam2021-03-28
沒換號碼,只換手機
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-03-29
這也是手機不敢重灌的原因,一堆綁定的QQ
Bethany avatarBethany2021-03-31
應該是過年那陣子詐騙太多的關係吧,不然我去年換機很
順阿,一路下一步就通了
Jacob avatarJacob2021-03-31
過年時換手機+1,郵局、合庫、台新、
中信(後來用ATM認證)、新光、玉山、
iLeo(用讀卡機+網銀認證)、Richart、KOKO、
NewNew Bank、大戶,幸好只有中信跟一銀要重新認證,
不然真的會發瘋
Catherine avatarCatherine2021-04-01
上次換機時還只有richart、koko這些熱門的數帳,含華銀網
銀手機按一按就重綁完了
Zanna avatarZanna2021-04-05
推心得,我都用pc開網銀的,手機實在有點小營幕。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-04-08
中信真的超誇張,只能臨櫃就算了,到了櫃檯還說因為是
3類帳戶所以系統跑不過無法重新申請,折騰了整個下午
最後才靠客服寄一個專用連結讓我重新申請成功
Mason avatarMason2021-04-11
ILEO APP 現在要轉帳都沒辦法的樣子 改用E櫃台了
Emma avatarEmma2021-04-12
iLeo(用讀卡機+網銀認證)我好像無法認證~
想說是不是要跑一趟一銀臨櫃處理了
Ina avatarIna2021-04-14
剛才試用ILEO APP,可以轉帳。要不要先打電話找客服問?
Kumar avatarKumar2021-04-17
後來新手機認證有成功了~
Anonymous avatarAnonymous2021-04-18
我是有換機,結果E櫃台E指通有設定了 iLEO還是說沒綁
等等問一下客服好了
Sandy avatarSandy2021-04-22
剛打電話問了,客服請我使用第E行動 APP去做轉帳就好
因為第E行動換手機可以用讀卡機+金融卡設定
Noah avatarNoah2021-04-24
ILEO只能用手機簡訊,而目前手機簡訊認證功能關閉
只能去電客服做設定,必要時還要回傳身分證影本OOXX
Edwina avatarEdwina2021-04-27
總之就是很麻煩,而且每次換機或回復原廠設定都要
打客服再來一次,所以客服建議我用第E行動就好...
Noah avatarNoah2021-04-30
ILEO移除了,感謝第一銀行超複雜的綁定
Elizabeth avatarElizabeth2021-05-03
補充一下,換機後ileo用密碼可以登入,但無法非約轉帳
Sarah avatarSarah2021-05-07
無法免登入查帳,這些都需要認證,其餘功能應該沒影響
Ethan avatarEthan2021-05-09
一銀iLeo app 真的越來越麻煩了 同一支手機沒有換新機
之前已經綁定過設備後 如果把 app 刪掉再重載一次 一
樣要在跑一次臨櫃辦理設備申請 手機收不到認證碼 明明就
沒換手機
Damian avatarDamian2021-05-09
公股最優變成公股最煩 氣到把 app 刪掉並錢全部轉去兆
Harry avatarHarry2021-05-11
數位帳戶就是要 app 無腦好用啊 像中信塞一堆冗餘的東
西在 app 裡面 太亂了 用的很痛苦
Brianna avatarBrianna2021-05-14
不用到臨櫃拉,打電話給客服就好,但我也覺得麻煩
Hedy avatarHedy2021-05-17
目前使用兩個數帳遇上這種狀況有些orz,好險只有兩個
Edith avatarEdith2021-05-17
但過年前的詐騙狀況太可怕了