抱怨今日美國運通信用白金卡客服 - 信用卡

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這是剛發生的事情。

下午兩點多打算在costco進行結帳。

發生了拒絕刷卡三次,不解其因(當下心想額度部分理應不是問題)。

立即打給客服,想了解其原因。

結果等了四十幾分鐘,"白金"客服依舊沒人理。

我在COSTCO就這樣為了結帳此事,花了快一小時。(不帶現金的下場)

事後快四點再打一次,結果等了十分鐘還是沒人理。

這是什麼樣客服,當你迫切需要她,你就是不得其門而入。

可憐得是,如果有人想要迫切掛失,這時候的風險到底是屬於誰的?

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All Comments

Jack avatarJack2012-09-11
太慘了....
Doris avatarDoris2012-09-12
最後有打通嗎?結果為什麼不能刷?很嚴重耶!
Dora avatarDora2012-09-16
之前碰過一次,當天所有AE卡刷卡有問題,需人工授權,後來付
現取貨..
Puput avatarPuput2012-09-20
打通了,是連線的問題(14:00~15:20)。但危機處理很差。
Oliver avatarOliver2012-09-21
上次也是連線問題,高雄中華店,那次好像是一整天都這樣..
Christine avatarChristine2012-09-26
所以我今天刷高鐵票也是碰到一樣問題囉?我還以為怎麼了
Genevieve avatarGenevieve2012-09-29
好像動不動就斷線阿AE
Linda avatarLinda2012-10-04
今天幾乎打不進,系統說要等4分鐘.我最長一通等了15分鐘
Catherine avatarCatherine2012-10-07
聽起來真的超差的~ 萬一是國外要信用卡掛失怎麼辦...
Genevieve avatarGenevieve2012-10-11
原來服務沒想像中好
Gary avatarGary2012-10-11
可能今天大出槌,大家同一時間撥入..
Noah avatarNoah2012-10-15
播個錄音檔就沒事了
James avatarJames2012-10-16
掛 失 不是24H內嘛???