打電話詢問沒人接可以直接臨櫃找理賠問嗎 - 保險

如題，5/6送出去的和泰理賠到現在沒有任何簡訊或電話，想直接打去問，但不管是總機、還是轉理賠再轉健康險，都沒人接(我猜他們也沒空接)，

看一些版友會分享打電話去不管新安還是其他家，而得到關於防疫險問題的回覆～

請問大家到底是怎麼打進去的？還是可以直接臨櫃找理賠人員問？

另外目前我身邊朋友關於陪同隔離，新安、明台、兆豐、旺旺友聯都有賠下來，請問有和泰的板友有賠下來的嗎？

謝謝！


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