打台新客服預約卻沒打來 - 信用卡

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因申請一張新的玫瑰JCB晶緻悠遊卡但手上已有一張舊的萬事達玫瑰卡

為參加JCB活動申請,最近收到卡,還收到簡訊通知說
同品牌玫瑰卡只能有一張,舊卡將於12月10日停用

但我上周才用玫瑰萬事達卡刷MOMO周末滿額活動,
不知道會不會因卡片停用而導致刷卡金沒有

所以前天21日就打電話給台新客服,但客服顯示忙錄中要我留電話
說將於22號下午五點以前打給我

但還要等一天我覺得好久,

於是到下午我還有再打一通,但是是銀行客服接的,說他是後勤支援的
會請專員打給我

但我一直等一直等等到隔天22號下午五點以後都還沒有台新打來的任何電話

所以我是被遺忘了嗎??不是說會打給我= =

在六點多我自己打給台新客服了 = =本來要罵他的,但想說好不容易接通了

就問完問題我就掛斷了,台新客服預約的真的很不靠譜
以前也是被遺漏過幾次,不知別家預約的是不是也有被遺漏的情況



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All Comments

Joe avatarJoe2017-09-28
不能2張都保留嗎?說不定有說有機會
Dorothy avatarDorothy2017-10-02
感覺付費電話或是頂級卡免費電話容易接通
Zora avatarZora2017-10-05
印象中台新都有打,只是未必隔天而已
David avatarDavid2017-10-05
印象中都是三天內,今年沒接過隔天的…
David avatarDavid2017-10-07
我也是最近申請jcb 有收到簡訊 但還沒打客服 我2張都想保留
Enid avatarEnid2017-10-10
線上客服比電話客服好用,回覆較快
Doris avatarDoris2017-10-12
喔對,我都是網頁留言,比較省時間
Agnes avatarAgnes2017-10-12
台新好像都第三天才會回
Dinah avatarDinah2017-10-14
曾經被遺忘過,也曾經星期五留電話,當天晚上9點多接到電
話 真是嚇壞我了~~結束時有跟她說 辛苦了~~
Noah avatarNoah2017-10-18
很常遇到預約被遺忘QQ,都要自己回撥問,不然就等下去
,因為不會在約好的那一兩天打來,但後續還是會打
Hedy avatarHedy2017-10-18
台新的日常