代po，希望大家可以給點建議，會轉達當事人
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在今年的3/31，幫先生跟孩子買了保險，分別
找了富邦的業務A，再由富邦業務A推薦一位
xx達的保經業務B買了友邦的保險，
先生29歲，孩子0歲，富邦的保險大約在4月
15就已經收到先生跟孩子的保單
此時我跟B詢問保險是否核保，因富邦已收到
B跟我說還在審核中，他清明節前就已經送件
可能連假耽誤期程，4/26B說保單下來了，
但我先生要體檢，友邦說要保書4月改版要
重填，但確認後保險會從4/12開始算（有3個
月等待期），當時我在國外，5/6才回國，
B說可以跟友邦協調成回國寄要保書跟體檢，
並跟我說一回國就要趕快處理，5/6晚上我立
刻填好資料跟B說5/9會寄，但B跟我強調很趕
叫我立刻5/7就去超商寄，但我不方便於是5/9
去寄限掛，當時覺得很不舒服，催我倒是很
快，他們卻一拖再拖，結果B收到後說資料
不齊，要重新再來一次，當時我很不高興
，我又不是業務，2份全部空白的要保書，
也沒標註要我填哪填什麼，還要跟之前
一模一樣，誰完全記得之前填什麼
B再度跟我說很急，收到隔天5/17又寄限掛。
5/24我直接問友邦客服進度，沒想到客服說，
4/22的照會文件除了體檢報告外，
其他通通沒收到，我又問為何他們4/22才要
我重填要保書，明明4月初就送件，不就可以
趕快填，客服說4/12他們才收件，所以4/12
開始起算，4月初並沒收到資料。
於是我打電話給B，他不接，我line問他要保書
是否還沒送，他line回我經查詢後，
助理作業耽誤，明天5/25會送，但先生的已送
他在國外不方便接電話，回國後聯絡
我超級火，當初一直說很趕很趕友邦有限期，
叫我們快寄，隔天一定要收到什麼的，結果
東西卡在他們那，一直跟我說送了，可是友邦
那邊就是查不到，B說5/28會電話聯絡，
結果到現在也不打來也不看line。
朋友想請教
1.保經一般收到要保書需要多少時間作業
算合理？
2.是否可以在不撤保的情形下換保經，而且希望B收不到佣金，因為B除了送件外，其他都
是
朋友自己決定要買什麼商品，但這保經的情況很令人懷疑之後的服務品質
3.友邦收到要保書後的作業時間大概需要多久
以上麻煩板上有經驗的朋友解答，謝謝
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在今年的3/31，幫先生跟孩子買了保險，分別
找了富邦的業務A，再由富邦業務A推薦一位
xx達的保經業務B買了友邦的保險，
先生29歲，孩子0歲，富邦的保險大約在4月
15就已經收到先生跟孩子的保單
此時我跟B詢問保險是否核保，因富邦已收到
B跟我說還在審核中，他清明節前就已經送件
可能連假耽誤期程，4/26B說保單下來了，
但我先生要體檢，友邦說要保書4月改版要
重填，但確認後保險會從4/12開始算（有3個
月等待期），當時我在國外，5/6才回國，
B說可以跟友邦協調成回國寄要保書跟體檢，
並跟我說一回國就要趕快處理，5/6晚上我立
刻填好資料跟B說5/9會寄，但B跟我強調很趕
叫我立刻5/7就去超商寄，但我不方便於是5/9
去寄限掛，當時覺得很不舒服，催我倒是很
快，他們卻一拖再拖，結果B收到後說資料
不齊，要重新再來一次，當時我很不高興
，我又不是業務，2份全部空白的要保書，
也沒標註要我填哪填什麼，還要跟之前
一模一樣，誰完全記得之前填什麼
B再度跟我說很急，收到隔天5/17又寄限掛。
5/24我直接問友邦客服進度，沒想到客服說，
4/22的照會文件除了體檢報告外，
其他通通沒收到，我又問為何他們4/22才要
我重填要保書，明明4月初就送件，不就可以
趕快填，客服說4/12他們才收件，所以4/12
開始起算，4月初並沒收到資料。
於是我打電話給B，他不接，我line問他要保書
是否還沒送，他line回我經查詢後，
助理作業耽誤，明天5/25會送，但先生的已送
他在國外不方便接電話，回國後聯絡
我超級火，當初一直說很趕很趕友邦有限期，
叫我們快寄，隔天一定要收到什麼的，結果
東西卡在他們那，一直跟我說送了，可是友邦
那邊就是查不到，B說5/28會電話聯絡，
結果到現在也不打來也不看line。
朋友想請教
1.保經一般收到要保書需要多少時間作業
算合理？
2.是否可以在不撤保的情形下換保經，而且希望B收不到佣金，因為B除了送件外，其他都
是
朋友自己決定要買什麼商品，但這保經的情況很令人懷疑之後的服務品質
3.友邦收到要保書後的作業時間大概需要多久
以上麻煩板上有經驗的朋友解答，謝謝
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