因為還是大學生，而且學校和家裡附近都有彰銀，認為開一個學生生涯綜合存款的戶頭利率比較好，也比較方便，所以到了彰銀台北分行開戶。
跟行員表明要開學生綜合存款帳戶後，行員直接表示現在沒有這個存款服務，只能開一般的戶頭，因為需要所以我也先答應開一般的存款帳戶，但過程中我覺得疑惑，再次使用手機開啟彰銀官網學生綜合存款帳戶的頁面詢問行員，但她依然堅持現在沒有這個服務。
隔幾天後，我還是覺得很奇怪，於是打電話詢問彰銀客服人員，而客服人員查詢過後，給我的答案是目前還是有此服務，而且還說明了詳盡的辦理方法，跟客服人員表明我開戶的過程後，總機幫我轉接到台北分行的襄理，襄理表示他們有此服務，並確認需準備的文件後，要我到臺北分行辦理變更。
隔天了到了彰銀簽了一些合約書，影印學生證，便完成了手續，但幫我辦理變更的行員其實在開戶當天就坐在旁邊，我相信她過程中也有聽到我在詢問關於學生存款的事宜。
這次開戶的經驗真的很不愉快，覺得彰銀行員在第一次辦理時，沒有據實以告，誠信方面有很嚴重的瑕疵，也再次提醒想要到彰銀辦理學生生涯綜合存款的人，彰銀是有這項服務的。
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