強制險理賠一問 - 保險

哈囉 大家好

請問各位保險從業人員

小弟我最近出了一場車禍 車禍因頭部撞擊斷裂了5顆牙

也到對方的保險公司申請了理賠

但我這次理賠申請了一肚子火

我想詢問的是

關於殘廢給付，我有請長庚醫院開立診斷證明

上面註明了上顎右側中門牙側門牙左側中門牙側門牙虎牙因牙齒斷裂1/2以上需予以拔除

重點來了 上面牙齒數量為5顆 理賠人員硬要說是4顆

不是我懶得打標點符號 是醫師打的診斷證明就是這樣開立

原始的診斷證明也記載了手術時間與拆線時間 術式也寫得很詳細

請問我除了診斷證明之外 還需要提供其他證明嗎?

另外我該如何申訴 才能申請到這筆金額呢?

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