店家誤把帳單交易取消 (已解決) - 信用卡

Connor · 2014-06-30

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各位版大你好
今天本魯到某日平價服飾店買衣服
買了4000多塊

最後我用台新銀行的信用卡刷卡
也簽了自己的名字

後來過了一個小時
便接到台新客服打電話過來
跟我說店家不小心取消交易
叫我回去重新再刷一次卡

請問這是詐騙電話嗎？
還是我有需要再回店裡刷一次卡

因為這算是他們自己業務上的疏失
還要我回去刷卡……
重點是我也有簽名了

請問各位大大這個情況是我不需要理會嗎？

麻煩了

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信用卡

All Comments

Aaliyah2014-06-30

怕詐騙就打卡片上面的電話回去台新問呀

Margaret2014-07-01

如果是真的而你又不回去付款，對方可以提起訴訟

Valerie2014-07-01

可是這是他們自己店員的疏失

John2014-07-04

而且都有簽帳了這不就等於店員自己把錢搞丟了

Enid2014-07-08

別為了這種事情事後搞得一身腥,如果需要怎樣的補償

Jacob2014-07-11

所以你打算侵佔就是了?

Eden2014-07-11

你可以要求適當的補償但不可以不付錢

Noah2014-07-16

去跟店家談...吃定店家的過失就不搭理,可能會讓事情複雜化

Blanche2014-07-20

把錢搞丟? 以結果論你又沒付這筆錢

Irma2014-07-25

叫銀行或店家寄授權書附回郵是個比較合理的做法
沒理由叫你多跑一趟如果很遠的話

Noah2014-07-25

所以說這有可能不是詐騙嘍？

Mary2014-07-26

"有可能"，但是不是詐騙不是板友說得算

Kelly2014-07-29

錢該付的不會少，請有同理心讓店員好結案

Hedda2014-08-02

打去發卡銀行問對方有沒有退刷，有就去重刷沒有就先看著
辦

Edith2014-08-05

可能店員不熟悉操作按到取消交易

Ophelia2014-08-10

我沒有打算侵佔使用者付費我知道

Rebecca2014-08-14

只是覺得問號我都刷卡好好的還搞出一個什麼取消交
易

Adele2014-08-18

不然就像壞食物大大說的，看店家能不能給點優惠吧

Regina2014-08-22

我手上的發票能算是我有付款的證明嗎

Hedwig2014-08-24

別再凹了好嗎?怎麼看起來嘴巴講沒有打算侵占,但實際上

Tristan Cohan2014-08-24

心態就是不想付錢了...

Todd Johnson2014-08-28

有沒有請款成功銀行那邊一清二楚,你有發票證明不了你付了款

Olivia2014-09-01

我沒有這個想法只是覺得為什麼會有交易取消這個什麼鬼
東西刷了這麼多次第一次遇到心裡一堆問號請不要在戰
了好嗎？p大

Carolina Franco2014-09-03

"取消交易"是一個功能，每台刷卡機都可以操作

Selena2014-09-06

通常是當天退貨(或誤刷)的時候在用

Isabella2014-09-07

沒有那最好...乖乖去問店家吧...

Ursula2014-09-08

心裡一堆問號上面一堆網友也都提供方法了,你還在問發票能不
能當證明.....

Sarah2014-09-13

我只想確認真的有這一個東西我明天在去店家問清楚謝
謝各位版大的意見

Poppy2014-09-14

因為之前有被騙過一次所以才這麼謹慎

Brianna2014-09-15

打去問台新客服確認一下比較好

Michael2014-09-20

請他派車來接你過去

Frederic2014-09-24

叫店家付你車馬費，之後再去重刷

Edith2014-09-25

沒道理因為店家自己的過失，你就要自付車馬費或油錢
還要花時間跑去該店家重刷，畢竟是店家的過失

Dinah2014-09-28

感謝各位版友熱情幫忙明天我會打電話給店家問清楚

Susan2014-09-30

現在莫名其妙的詐騙一堆,使用者小心點是正常的心態吧

James2014-10-02

不小心傻傻被騙才會讓詐騙盛行,上來詢問也被酸

Rosalind2014-10-07

看你怎麼問啊，一直問我有發票不就證明我付錢了嗎!!!!
店家有沒有取消交易關我屁事啊，我才不想理他呢

Ophelia2014-10-11

這樣問被酸也只是剛好而已啦

Lily2014-10-11

去原本店家跟詐騙有甚麼關係....

Hazel2014-10-12

打電話去確認店家是否按到退刷，有這麼難懂

Hedda2014-10-16

退刷的過程不是應該需要原信用卡嗎??還是按一按就好??
小弟個人經驗是退刷店家都會跟我要卡去刷一下
取消交易則沒遇過

Isabella2014-10-21

插卡退刷可以退刷部分金額(ex:買1000的東西退刷500)
不插卡退刷只能退整筆訂單全額且要輸入授權碼
我個人認為都已經要手動輸入授權碼了還退錯有點扯

Regina2014-10-26

我好奇的是今天如果是外國人來台觀光買了東西然後就回國
了難不成會要求持卡人再花錢飛回來重刷嗎?

Joe2014-10-29

小心還是不要去

Michael2014-11-01

店家自己的疏失應該要自己聯絡才對

Frederica2014-11-03

自己聯絡？樓上根本搞不懂狀況，就是因銀行不可能隨便

Steve2014-11-08

把客戶資料透露給店家，所以當店家反應給銀行後，才由銀行

Charlotte2014-11-11

幫忙傳遞訊息...

Valerie2014-11-12

我現在在大陸，麻煩你幫我出機票錢

Tracy2014-11-15

"不小心"取消交易...這店家有事嗎 =.=a

Caitlin2014-11-18

希望原po能分享後續詢問這店家到底是怎麼個"不小心"取消

Joseph2014-11-19

取消交易應該還是得過卡吧，沒有卡就取消很跪異

Joseph2014-11-19

店家真的很詭異希望原po能有後續補充有好的結果

Agatha2014-11-23

根本就沒道理再回去刷，如果在國外刷怎麼辦

Belly2014-11-26

本來就店家疏失，某p在質疑什麼

Steve2014-11-28

是疏失沒錯呀,但這補償你要去跟店家談呀,因為是對方過失

Elizabeth2014-12-01

現在詐騙這麼多，原po這麼特殊的問題來問還被酸

Vanessa2014-12-02

就擺著不理,那再看看事後會不會有更麻煩的事情來呀!!

Emily2014-12-06

沒碰到不代表就是特殊...這種事情我就碰過,是店家金額刷錯

George2014-12-06

最後就是回去刷足金額..你拿對方的過失為由就賴著不管

Carolina Franco2014-12-08

藉這問題順便問一下,假設網購某商品,連買兩樣同商品,商

Brianna2014-12-13

很大的機會會讓你悔不當初要把事情複雜化

Kyle2014-12-17

家誤寄某次為兩台來,由於買家是幫人代訂,自己未經手拆封

Aaliyah2014-12-20

怕詐騙,也有說就主動打給銀行客服詢問是否真有這回是不就得

Edith2014-12-20

一個多月過去了,寄出商家才打來說報歉誤寄成兩件,請問買
家如何處置？該匯另一隻的錢給賣家嗎？

Lydia2014-12-25

好了..

Audriana2014-12-29

你可以在跳針沒關係，原po哪時有說他要賴著不管，你一
直隨意揣測他人心態才有問題

Linda2015-01-02

我想你根本看不懂中文!!跟你多說無益,浪費時間

Kristin2015-01-03

我有遇過類似事件我買不到一千店員結帳用信用卡感應

Mary2015-01-06

最後我東西拿了發票拿了人離開現場後來接到銀行電話
說我簽單沒簽名店家要找我回去補簽當場我電話跟客服回

Suhail Hany2015-01-09

結帳用感應是店員結的他說感應即可現在又說要簽名那

Faithe2015-01-12

當初他直接插卡刷不就好了而且我人已經離開那裡

Sarah2015-01-12

我後來直接跟客服講我沒空回去簽但交易款項我一定照付

Elma2015-01-13

事情就這樣解決了

Oscar2015-01-17

刷退也要用信用卡才能刷退吧???!!!!是我我一定不回去!!

Zanna2015-01-18

這種東西本來就跟現金一樣店家打來說錢不對要你補...
還真的有人會回去補唷...別笑死人了...

Sierra Rose2015-01-21

刷退可以不用卡啊有簽單就可而且會有刷退單可以跟手上的

Erin2015-01-23

單子對一下不處理的話對方還是可以告你

Mary2015-01-26

個人感覺，p大自己腦補很多，口氣又很不客氣

Lucy2015-01-31

刷退不用卡沒錯但是刷退單上也要有簽名才算刷退成立吧?

Edith2015-02-05

店家可否用沒簽名的刷退單去跟銀行要求取消刷退之類的呢?

Erin2015-02-07

P大腦補+1 不知道到底戳到什麼點，就他最對100分

Annie2015-02-11

e大說到重點了刷退單不是都要簽名嗎？

Tristan Cohan2015-02-13

而且上面也有人說到通常要有原卡才能刷退沒原卡的話

Brianna2015-02-15

需要授權碼才能刷退這樣一句店家過失就帶過好像怪怪的

Cara2015-02-20

可憐的原po 不是自己的過失不想跑一趟還被版友質疑

Megan2015-02-25

店家可以託收若真要我回去會要求合理的車馬費

Ethan2015-02-27

這已經不是店家不小心按到取消鈕能解釋的了

Ursula2015-03-04

原po 只是請教個問題覺得浪費時間可以不要回 P大

Steve2015-03-04

其實不用授權碼，如果只是上一筆交易，有些刷卡機只要

Blanche2015-03-06

按取消交易，並且按確認就可以取消上一筆了，不小心按
到是很有可能的！

Isla2015-03-09

店家的話聽聽就好
取消交易在刷卡機上是要輸入密碼的

Isabella2015-03-12

不覺得原po有問題商家的過失憑什麼算在顧客頭上
顧客幫忙重刷是好心因為他沒義務這麼做

Gilbert2015-03-13

就算原po不理他也不構成刑法侵占頂多是民法上的不當得利

Edith2015-03-15

取消-輸入密碼-選信用卡-輸入調閱編號-確認卡號-確認金額

Audriana2015-03-18

而需返還物品因交易已取消總之沒某p講的那樣

Frederic2015-03-19

一般都是商店看都不看按太快誤做取消

Hazel2015-03-21

誤作取消或退貨商店可透過其收單以託收方式處理再重新請款

Sandy2015-03-23

不然若客戶不在當地商店不就GG了

Caroline2015-03-24

你不想回去店家也不想託收了不起像d 兄提到返還商品

Jacob2015-03-27

叫店家自己過來收回

Damian2015-03-29

不小心取消是有可能的～還沒刷下一筆或結帳刷卡機都不用
憑卡就可取消

Hazel2015-04-02

奧客刁民真不少做錯就罪該萬死？沒有同理心

Isabella2015-04-04

到時候換你出錯準備被踩到死吧

Dora2015-04-07

樓上+1

Mary2015-04-08

樓上+1，當過行員深有感觸

Daniel2015-04-11

花時間花經歷來換旁人的同理心認證？

Jessica2015-04-15

明顯店家疏失~一堆酸民不知道再酸啥

Bennie2015-04-17

店家疏失就是店家要負責啊

Necoo2015-04-20

怎麼一堆人認為推給店家疏失就沒自己的事？

Tracy2015-04-23

若最後店家提起不當得利訴訟，要花的心力肯定更多

Tom2015-04-26

不要錢的最貴

Olga2015-05-01

原po拍拍讓我想起多年前在BANK_SERVICE版我被狂罵

Joseph2015-05-06

明明就沒那個意思 Q_Q

Rebecca2015-05-10

酸民不知在酸什本來就要問清楚這種離譜的事

Zenobia2015-05-13

也許鄉民的立論點並沒錯但是其實站在客服的立場卻是店家錯
我之前也是客訴一個贈獎活動店家經理堅持從台北南下親送

Jacky2015-05-14

這才是客戶服務的精神

Margaret2015-05-14

精神個刁，服務業搞的這麼low

Rae2015-05-17

這跟服務精神有什麼關西服務精神不代表要賠錢

Bennie2015-05-18

好險原po沒傻傻多跑一趟

Faithe2015-05-18

北七店員作錯不用理他更好笑的是推文也有一些北七店員互

Eartha2015-05-21

相取暖以為先罵客人先贏

Todd Johnson2015-05-23

我就不信這種事店家告得贏啦就說以為接到詐騙電話就好

Agatha2015-05-27

頂多下個月沒出帳在叫北七店員來拿錢救好了

Zora2015-05-29

樓上可以發在臉書上看隔天好友會少幾個得饒人處且饒人

Necoo2015-05-31

某p真的很有事~很會腦補~

Dinah2015-06-04

ipupiou,別忘了八卦版的訟棍怎麼來的，訴訟是人民的權利
，店家告不嬴，不等於你不會付錢

Sandy2015-06-08

民事八成會告贏喔

Barb Cronin2015-06-11

店家告得贏+1，有種移動東西是移動刷卡機，約個地點請他

Steve2015-06-13

過來刷，或授權書含回郵，至於車馬費，你刷卡金額不高，

Ivy2015-06-14

店家同意機會不高

Damian2015-06-18

移動式刷卡機當然是ok 不過你看店家要花多少錢！

Rae2015-06-20

記得一定要搞一下店家說沒空回去記回郵說沒收到

Brianna2015-06-24

銀行打給你說以為是詐騙等到下個月帳單來沒這筆錢

Isla2015-06-26

在跟店家說請拿移動式刷卡機來找你這樣在法律上完全站得

Hardy2015-06-28

樓上的,你講的是沒有錯啦.但我是店家,我就錄音,並要求銀

Anonymous2015-07-02

行提供連絡客戶的音檔,再告侵占(目的不是要起訴打嬴官司)

Jack2015-07-05

藉此逼你出面面對而己.

Poppy2015-07-08

上述的作法,法律上也沒有任何問題.銀行反成了証人,証明你
收到通知,卻無意處理.

Kama2015-07-11

至於,要求車馬費,也不是不行,只是要求的太誇張,就看店家

Caitlin2015-07-11

願不願意承受,不願意就是店家要嘛吸收損失,要嘛訟訴.

Skylar DavisLinda2015-07-15

以前處理店家誤取消交易,都是建議店家先好好講,客人不聽

Ina2015-07-20

就是走法律途徑,只是消費者權益過於曲張,鬧上媒體店家通

Erin2015-07-21

常是吃虧認賠,就算消費者打從心裡不想付錢,也會裝君子.

Anthony2015-07-23

民事被告又沒什麼，很了不起嗎

Joseph2015-07-26

我做過加油站刷錯金額常發生上一筆的確可以不用卡直接

George2015-07-28

取消交易取消交易的單也不需要簽名

店家誤把帳單交易取消 (已解決) - 信用卡

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