富邦/旅平險請益 - 保險

朋友在美國塩湖城轉機要飛舊金山，結果
都check in完成，行李也登機了，
後來他們到登機門時，飛機提前飛走！！！

意思是只有行李飛過去，人被留在塩湖城，
這種狀況能申請不便險嗎？
因為既不是班機delay...也不是取消...

但達美航空就幫他們延到隔天的班機

（聽說是航空公司有超賣
但朋友英文超差的
有保富邦的旅平險）

如果要申請理賠 有需要怎樣的文件嗎
謝謝

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