富邦防疫險理賠分享 - 保險

就簡單分享一下我和我媽確診到理賠的時程

我媽(時間點是保險員通知我的時間）
5/19確診，隔離到5/26-有吃清冠
6/13當周送件
6/30 保險員通知受理
7/19 保險員通知保戶的案件處理中
8/02 撥款

我的部分是我沒事進到富邦理賠系統看的(太閒?)
5/24確診，隔離到5/31-有吃清冠
6/13當周送件，系統內沒有顯示資訊
6/17-21 顯示受理中
6/28 收到受理簡訊(開始算遲延利息的時間吧)
7/7(端午過後上班) 顯示已受理
8/8 早上顯示審理中，看到後過1、2個小時顯示結案，下午收到帳戶簡訊已經入帳
8/9 簡訊和郵件通知理賠完成


我的保險員有從公司送件跟直接去理賠單位送件，
但他說都是一樣的速度處理速度，
因為案量太多，
理賠的同事請他轉告保戶可能要2個月或更長時間，
所以我和我媽這段時程應該也算在預計時間上，
我只是太好奇狀態會怎麼跳才每天上去看的，
不然其實等簡訊通知也是可以的。


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