富邦旅平理賠超慢 - 保險

Table of Contents


上個月去日本回來時班機因颱風從早上延到晚上,回來時在機場拿了延誤証明後。
隔二天就用掛號寄出,在10/27收到簡訊說開始受理。之後就沒下文了。

本來一開始還不以為意,後來發現同行的人早就拿到理賠,快的3天,慢的一週內
結果我都已經超過2星期了,都沒任何消息,昨天實在很生氣就打去客服開譙。
客服還說可能因為在查証需要一些時間。啊就班機延誤是要查多久,官網寫超過4小時
免收據,只要有延誤証明就可以。

結果剛才看到手機的網銀app入帳了,真的是欠罵,讓人很火大,18天了,理賠才下來。

--

All Comments

Freda avatarFreda2017-11-17
哈我也是 11/1收到簡訊說我的受理中 11/7收到簡訊說另一半的
受理中,但我們是同個信封寄出的...現在也是沒下文的狀態
Hamiltion avatarHamiltion2017-11-21
可以打客服催一下,有些理賠員就是愛拖到最後一天
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-11-22
我們這班機有3個他承辦都拖快20天
Bethany avatarBethany2017-11-27
一分利息 盡量拖
Ula avatarUla2017-11-28
記得看看有沒有延滯息
Ina avatarIna2017-11-28
沒有利息,但算了一下利息大概4元,就懶得再打去了
Lily avatarLily2017-12-02
蘋果日報 暴料公社