我預計以數位生活jcb辦理中華電信代繳,
4/23 問富邦客服確認銀行端設定代繳成功。
4/26 原本市話、行動合併以市話扣繳,我想確定富邦是否有送資料來
並設定扣繳完成,才要把主號改為行動號碼扣繳。
所以問中華客服800確定是否有設定代繳成功,客服說五月開始以新的信用卡扣繳。
但問題來了。
我:請問是台北富邦銀行扣繳的嗎?
客:不是,你有其它信用卡或活儲扣繳嗎?
我:把手上全部信用卡含帳戶名稱全講一輪。
客:都不是。
我:那可以告訴我嗎?
客:不行,要去直營才可以查(可能個資吧,我就不逼他告訴我)
當天下班立馬衝去直營查,但也查不到,就有點火了。
4/28 又打800告知我照原先客服指引到直營查詢都查不到,那該怎辦?
客服說送後端查詢。
4/29 中華帳務打來跟我確認卡號,結果就是台北富邦數位生活卡扣繳,
但銀行端送去電信公司的名稱卻不是台北富邦銀行,真奇怪。
帳務還跟我再三確認是『台北富邦銀行』嗎?並問是否為新卡。我說是新推的卡。
結論:原來是銀行不知道給什麼怪名稱給電信業者,才讓我要核對時,對不到。
另外一提,之前刷露天都刷不過,但刷其它間銀行卻會過。
其中失敗訊息中提到,排除我輸入錯誤卡號外(我輸n次以上)還有一個訊息為,
若為外國信用卡也不適用,那會不會這張卡銀行端設定怪名稱才讓系統以為是外國卡呢 ?
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4/23 問富邦客服確認銀行端設定代繳成功。
4/26 原本市話、行動合併以市話扣繳,我想確定富邦是否有送資料來
並設定扣繳完成,才要把主號改為行動號碼扣繳。
所以問中華客服800確定是否有設定代繳成功,客服說五月開始以新的信用卡扣繳。
但問題來了。
我:請問是台北富邦銀行扣繳的嗎?
客:不是,你有其它信用卡或活儲扣繳嗎?
我:把手上全部信用卡含帳戶名稱全講一輪。
客:都不是。
我:那可以告訴我嗎?
客:不行,要去直營才可以查(可能個資吧,我就不逼他告訴我)
當天下班立馬衝去直營查,但也查不到,就有點火了。
4/28 又打800告知我照原先客服指引到直營查詢都查不到,那該怎辦?
客服說送後端查詢。
4/29 中華帳務打來跟我確認卡號,結果就是台北富邦數位生活卡扣繳,
但銀行端送去電信公司的名稱卻不是台北富邦銀行,真奇怪。
帳務還跟我再三確認是『台北富邦銀行』嗎?並問是否為新卡。我說是新推的卡。
結論:原來是銀行不知道給什麼怪名稱給電信業者,才讓我要核對時,對不到。
另外一提,之前刷露天都刷不過,但刷其它間銀行卻會過。
其中失敗訊息中提到,排除我輸入錯誤卡號外(我輸n次以上)還有一個訊息為,
若為外國信用卡也不適用,那會不會這張卡銀行端設定怪名稱才讓系統以為是外國卡呢 ?
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