之前透過銀行網站填寫客服留言,幾乎每間銀行兩三天內都會致電回覆,但唯獨富邦這家
已經至少兩次都是只回信就草草結案,根本沒解決問題。比如信用卡新申辦回饋金分明看
帳戶明細都沒有入帳,也沒扣款過,但富邦卻只回了已入帳,請確認(而且隔了一週多),
有一次甚至沒回。所以想問大家是真
的富邦客服的回應方式都是如此嗎?
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已經至少兩次都是只回信就草草結案,根本沒解決問題。比如信用卡新申辦回饋金分明看
帳戶明細都沒有入帳,也沒扣款過,但富邦卻只回了已入帳,請確認(而且隔了一週多),
有一次甚至沒回。所以想問大家是真
的富邦客服的回應方式都是如此嗎?
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