原文吃光光........
我也曾遇過一模一樣的事情......
很生氣.........
我也是一個薪轉戶(用了很多年)...為了轉帳省手續費
所以就又開了一個VBanking
因為開戶要存一千元...所以先領我家人帳戶的錢
開完戶之後我就想說把錢轉回我家人的帳戶
過不到一個月我要繳卡費就由薪轉戶轉了4萬多到VBanking
沒想到帳戶竟被凍結
卡費無法繳...我也沒有多餘的錢先去繳卡費
那時也是假日.....而且卡費繳費期限也過了
打去客服要我回原分行確認身份
當下除了我沒法繳卡費~
需自付循環息就算了
最讓我生氣的是~他們的機制
我能理解銀行有他們的安全機制
但要凍結別人的帳戶前難道不能先電話通知一下嗎?
銀行要凍結我沒意見~打個電話告知
讓客戶可以趕快回分行確認
要不然真的需要用到時才發現~真的讓人很不舒服也很不便利
完全沒顧慮到客戶的感受
要不是薪資帳戶非用富邦不可
我早就取消了~~~~
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