寄卡地址錯誤? - 信用卡

小弟前陣子(大約雙十連假放完後)用網銀申請了中信的LinePay卡

並且在10/17收到了中信的核卡簡訊後一直遲遲沒有收到卡片

(有使用網銀查申請進度顯示已寄送)

但是因為並不急用所以沒有去追寄送進度

而在上週比我晚申請的家人都已經收到卡片了我的卡片依然不見蹤影

所以在週五(10/27)終於打去中信客服問卡片的狀況

才從客服那邊得知他們把卡片寄到我的戶籍地址去了

當時我印象中就記得自己應該是勾選寄送現居地址

但因為申請完成後下載的申請書電子檔在家中電腦所以暫時無從查證

當晚回家後打開申請書電子檔檢查，果然我的記憶並沒錯

當初申請時是勾選寄送至現居地址

所以再次打進中信客服反應此事

結果客服請他們後端查詢資料後回覆他們那邊的資料是寄送至戶籍地址(WTF???)

被這麼一回既傻眼又無奈，但好像也沒啥辦法

最後只好自己摸摸鼻子請郵局幫我改投至自己方便去招領的分局

只是還是很不解為啥會發生他們內部資料和當初給我下載的申請書電子檔有差異這種事

不曉得有沒有版友發生過類似的狀況?

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