如何投訴中信銀? - 銀行

事情是這樣的
之前有向中信貸款
最近要還清
因此三個星期前致電中信要我歷次繳款明細
說週一會寄給我
但是沒收到
上週五又致電一次
也是告訴我本週會mail給我
同樣也沒收到
今天耐住性子再打電話一次
說今天會mail給我
等到剛才還是沒有收到
真的氣炸了
這種情況下可以投訴到金管會嗎?
謝謝大家

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