契約撤銷的問題 - 保單

大家好
我有爬過文了
不過還是有點不太懂

我的新契約從扣款至今已經12天嘍
先前就說要撤銷
他拿了張紙要我簽名就說可以了
但我沒注意是什麼紙也沒壓日期啥的

但是我打了客服問說還沒收到相關撤銷辦理
照理來說保單也該下來了，沒收到
他也沒跟我說或拿給我
請客服聯絡他聯絡我
也沒下文

打算自己臨櫃去辦理
但是我沒有保單要準備什麼呢？
另外10天的猶豫期應該還沒過吧？

感謝回答

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