大眾銀行客服超讚服務!! - 信用卡

昨天晚上九點多，為了刷退的事打去客服詢問，是位聲音甜美,極為客氣的女性。

我順便提起行動裝置一直啟用不了，原因似乎是沒收到簡訊的關係，請客服人員替我查一
查。
客服很客氣地跟我抱歉，說要等明日才能替我查詢。自己當然是說沒問題並感謝她幫忙。


五分鐘不到，客服再打來，說剛才查了一下後端，說我有登入申請啟用的紀錄，但還是不
確定為什麼沒辦法啟用，再次跟我致歉說要等明日再回覆我。我有點不好意思地再次謝謝
她。她解釋說自己最近都下午三點上班，跟我約定今天方便的時間。
我想了想跟她約今日下午四點，然後感謝她幫忙。

誰知道，四點時我完全忘記跟她約定，只想快點離開公司，接到她準時的電話時超級不好
意思，她還是非常客氣問我什麼時候方便，跟我一起操作一次。
我於是跟她約今晚八點。

19:55坐在電腦前，等客服打來。
她請我一起操作，發現原來是我誤會並非先收到簡訊密碼再啟用裝置，而是要先自己設定
一組密碼。
於是乎，我終於成功啟用行動裝置，撒花~~~~

好的客服帶你上天堂~~
我實在受寵若驚這樣負責敬業的好服務!
大眾銀行深深抓住我的心了~~~~

這位客服，如果妳有看到，深深感謝妳的幫忙唷!!


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