團險續保空窗期 - 保險

大家好
沒想到會在這個版發文詢問
因為母親在工會投保了一個團險
父親同時間也是團險內的被保險人

保單效力是至今年12月1日
但工會保險業務因為還沒完成續保動作
導致保單停效

但父親在9日不幸離世
保單中的身故金現在可能有狀況

經過詢問
保險公司以及工會方面因為從10月就開始討論續保內容
包含金額、保額以及險種等等
卻到12/1前都沒能有個結論

等於團險內的所有保戶到現在都還沒能續保
保險公司今天回覆和工會等方面是12/10號才討論出結果
但這樣12/1～12/9的空窗期是讓所有保戶毫無權益可言


我理解保單停效的意思

不過因為現在是保險公司和工會從10月就開始討論
卻討論到保單失效後才確認

我詢問過的是現在所以團險內的人都是沒有續保的狀態
也有人因為此事理賠下不來


不知道有沒有高手可以協助
媽媽很心力交瘁
雖然不是只有這張保單
但是剛好這張保單的壽險是比較高的....

先謝謝大家

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