國泰play combo 5%回饋問題 - 信用卡

那個

我是國泰世華前客服

不過小弟已經離職了 所以新的活動請不要問我 我也不知道XD

但這些我大概還熟悉的部分可以稍微解釋一下

一、活動內容會有標示 依X/X日期 之前請款之款項為主
一般來說 國內交易請款時間大約兩到三天
自動加值大約需要10~20天左右的時間(這不一定)
國外交易也通常會比較久 所以這要留意刷卡時間

二、推文有提到

重申一下 ATM是無法申請網銀

網銀有分為 a.信用卡專用
b.可查詢銀行交易狀況

a.可以透過語音、線上申請
b.請臨櫃辦理

三、我忘了 等等我回去看一下推文
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(想起來了)

原則上您的網銀中看到的新增消費(未出帳明細)，與客服端查詢到的是相同的
只要店家請款，就會跑到這個項目裡面，所以如果您的網銀中沒看到
那麼 客服端 其實也看不到這項資料，但刷卡的紀錄我們都會有保留的
要查有沒有"刷" 這是可以的

四、結帳日當天

原則上單月份的帳單 結帳日當天是無法查的

舉例，4/23結帳的帳單 要 4/24才查的到(4/24不限定是否為假日)

另，如果結帳日遇假日會提前結帳或延後結帳

這要稍微留意一下就可以

然後如果信用卡使用的問題 仍然可以發站內信問我

我大概都可以解說 但活動類的部分 可能就無法更新到最新資料了~~








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