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國泰CUBE 刷卡日跟入帳日非同一日的問題 - 信用卡

Ida avatarIda · 2021-12-22

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是這樣的

最近CUBE 跟AGODA合作 推出了合作飯店9折 + 趣旅行方案小樹點6%
所以我最近的訂房都從HOTEL.COM 轉到 AGODA上

但問題發生了
我的使用習慣是常態性停在玩數位方案上 只有當天訂房 才會切到趣旅行
隔日就會把權益方案切回去玩數位

結果AGODA常常延後3~4天才入帳 導致日期脫離 以玩數位的方案去計算
例如：11/16切換趣旅行+訂房 11/17後切換為玩數位
但AGODA 11/19 才入帳 入帳起息為11/20
回饋標準變成11/19 玩數位方案 給予0.3%的點數

11/1開始到現在 我為了這問題周旋了三次 客服方每次都說個案處理
總不能每次都個案處理吧 權益說明書上面明明就是寫刷卡日計算

怎麼店家慢三天入帳 刷卡日就往後推三天 這是不合理的
而且目前行方 也沒有大動作 都只打算用個案處理的方式把點數回饋給卡友

想請教其他版友 有人CUBE卡有遇到跟我一樣的情況嗎
刷卡日跟入帳日兜不攏 導致權益方案日期跑掉 拿不到應有的點數 需要跑客服爭取的

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All Comments

Victoria avatarVictoria2021-12-24
客服說是刷卡日耶 不過我現在就常駐趣旅行了省得爭議
Linda avatarLinda2021-12-26
目前看來這卡適合常駐某方案的 臨時換方案只能等他
入帳再切回
Gilbert avatarGilbert2021-12-29
刷卡日和入帳日是兩件事情吧?如果活動用的是刷卡日
那何時入帳根本與活動無關
Brianna avatarBrianna2021-12-31
之前遇過把入帳日標成刷卡日，我向銀行提爭議款處理
Lucy avatarLucy2022-01-02
因為當日確實沒有刷，要求廠商更正為正確的刷卡日
Linda avatarLinda2022-01-05
看官網說明是以刷卡日為準吧？之前刷Klook也都刷完隔
天切回來，回饋正常喔～
Belly avatarBelly2022-01-04
挑戰自家系統成熟度的玩意
Faithe avatarFaithe2022-01-06
最近用klook訂了兩次房 隔天都有切成其它方案 沒這個
問題也 是只有agoda有這問題嗎?
Linda avatarLinda2022-01-04
這樣看起來應該不是入帳日的問題，基本上入帳日跟消費
日本來就不會是同一天，原PO在agoda遇到的可能是因為
它不是即時刷卡，導致消費日跟你預訂日非同天，才會有
這個問題
Iris avatarIris2022-01-06
樓上應該是正解
Hedwig avatarHedwig2022-01-04
應該是因為agoda選了延後付款，所以有這問題
Elma avatarElma2022-01-06
樓樓上正解
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-01-04
訂房網站的付款方式通常不只一種，有的會立即刷卡付款
，有的會等到不可取消的日期到了才會刷卡，有的又是到
店付款平台只會圈存，甚至有些平台只會把卡號丟給飯店
，一切由飯店進行刷卡或預先授權，這其實滿多種可能的
Quintina avatarQuintina2022-01-06
agoda要立刻付款才會是當天吧
Daniel avatarDaniel2022-01-04
我是選擇立即付款 總共四筆
但只有第一筆是當天入帳
後面的全部都往後推幾天
所以我滿頭痛的
Edwina avatarEdwina2022-01-06
這樣的話真的有點鳥欸 國泰應該要注意到這問題
Olivia avatarOlivia2022-01-04
入帳後消費日顯示跟實際不一樣的日期嗎？
Carol avatarCarol2022-01-06
國泰app上面同一筆交易有刷卡日與入帳日，難道app 上面原
po的有問題的回饋那筆 刷卡日都偏移了？我的都沒這樣問題
Freda avatarFreda2022-01-04
AGODA刷卡日會延遲好幾天，最好等入帳再來調整方案
Carol avatarCarol2022-01-06
我曾經發生過刷卡日竟然在退房日後面的
而且我選的是立即付款
Isabella avatarIsabella2022-01-04
一律建議~太麻煩機車得不用!
Mason avatarMason2022-01-06
只要是跨國企業的商店都會有這個您的交易日跟實際掛帳送
的交易日期不一致的問題，前後三天都算正常的。背後的收
單系統不在台灣，很容易有這個狀況。
Isla avatarIsla2022-01-04
除非國泰大改遊戲規則 不然訂房平台不即時刷卡國泰也使不
Oliver avatarOliver2022-01-06
上力啊 他就是比較晚收到平台的刷卡請求
Faithe avatarFaithe2022-01-04
樓上+1 這感覺是平台的問題 不是國泰的問題
Kelly avatarKelly2022-01-06
可是 如果國外網站普遍有這問題
國泰當初出這張卡片時就一定會想到這問題啊
既然出了 應該就是相信他們的系統有辦法應付得過來
結果爆炸了 (
Oliver avatarOliver2022-01-04
目前確定刷卡後日期會跑掉的是apple的內購跟agoda
有其他版友有刷其他平台也有延遲刷卡日的嗎 0.0
Aaliyah avatarAaliyah2022-01-06
P.S HOTEL.COM刷卡日不會往後推移 先前刷了三次沒問題
Eartha avatarEartha2022-01-04
蝦皮、航空公司、line，授權檔的交易日期，跟清算檔的交
Belly avatarBelly2022-01-06
易日期會容易不一致，只要是網路交易，而且背後的資料處
理是在境外，就很容易遇到，畢竟網路無國界，但有時差。
發卡機構真的控制不了，只能被動接招。
Hazel avatarHazel2022-01-04
唉 如果直接給大家全部的權益最快了 (大誤
切方案就常常會有這樣的問題 真的也很無奈
Elvira avatarElvira2022-01-06
前陣子也遇到同樣的狀況，致電客服表示會以個案處理，
後來待調查後，客服有來電確定會補發點數，同時也會再
次確認要補發的數量喔
Linda avatarLinda2022-01-04
不過經過這一次之後，之後如果有再訂房會直接常駐趣旅
行，不然好麻煩
Belly avatarBelly2022-01-06
目前也碰到一樣的情況，準備要打客服了
Andy avatarAndy2022-01-04
國泰即時入帳並沒有晚喔，即時刷卡日就有顯示正確日期
所以我有直接截圖