國泰150K額度，被請款3百多萬！ - 信用卡

Hedda · 2017-01-22

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先說小弟的卡是國泰亞萬鈦商卡,下午無聊點國泰的APP查一下,看看這個月的亞萬點數累
計多少了,結果不看還好,一看嚇死人,

看到額度-3百多萬台幣,心想該不會被盜刷了,還一邊想說,國泰給人家盜刷到3百多萬也沒
反應也太扯了, 畢竟我的卡只有150K的額度阿

結果自己一查才發現, 是我在1/11刷了6筆機票各TWD 15944 元,結果消費紀錄用15944歐
元去請款

http://i.imgur.com/so58g8a.jpg

趕快去查一下電子機票收據是台幣沒錯

http://i.imgur.com/6OCIYc1.jpg

查當初國泰Email 給我的那筆消費彙整也是台幣沒錯

http://i.imgur.com/m5u7rDW.jpg

立馬打給客服, 跟客服說這狀況,結果客服回我,這筆已經被請款,只能列爭議款去查

我就問客服,為什麼我150k額度, 你們可以給人家請款3百多萬,

而且我完全沒有收到任何通知, 結果客服還是只有回我,款項就是被請款了,

我不提出申訴爭議款,下一期帳單就是有這筆費用,明天相關部門上班他再請人去處理這票
... 對於我的問題沒有正面回答

本來還一派輕鬆的覺得這太扯，一看就有問題，沒事的啦，但是客服的回答，讓我還真的
開始有點緊張……

我不高興的點在於,150k的額度 ,卻可以給人家請款3百多萬,

我如果今天沒去查, 出帳看到帳單才發現，不就暈倒 = =

--

信用卡

All Comments

Oscar2017-01-26

太扯

Regina2017-01-27

真假qq

Joseph2017-01-27

扯爆了~有上新聞的潛力

Poppy2017-01-30

其實原po額度是150K歐元（誤）

Catherine2017-02-03

反正這筆錢你不用付國泰很有錢的！

Adele2017-02-06

我的國泰今天查未出對帳單也發現兩筆莫名的款項

Joseph2017-02-08

XDDDDDDDDDDDDDDDDD

Madame2017-02-12

好像有點誇張了...幣別出錯也很扯~

Ina2017-02-16

這真的太瞎了…

Tom2017-02-16

你可以轉去八卦版

Dorothy2017-02-21

太扯了吧

Elizabeth2017-02-26

一下子超越台新了

Candice2017-02-26

狂新聞題材!!

Megan2017-03-01

國泰擺爛就去金管會投訴吧

Gilbert2017-03-05

這要投訴金管會

Eden2017-03-05

八掛是原po真有錢

Eden2017-03-08

上新聞吧！這真的太扯了！

Tristan Cohan2017-03-09

幣別錯誤要持卡人列爭議款不合理吧

Necoo2017-03-13

金管會吧這太扯了吧= =

Robert2017-03-15

你今年只進了半斤砒霜哪來的一斤賣人家

Carolina Franco2017-03-18

給蘋果新聞爆

Poppy2017-03-19

拍拍，國泰就是這樣，我有血淚史.....

Blanche2017-03-23

不用煎熬啦，不可能要你出這筆錢的，只是真的很誇張阿

Delia2017-03-27

幫高調只能說國泰客服沒有很積極想幫你，應該要求值班主
管聊聊後續怎處理

Poppy2017-04-01

盜刷還可以配上幣別錯置，然後居然請款成功了

Edward Lewis2017-04-05

太扯了

Gary2017-04-09

太狂了雖然一定是銀行吞但心情應該一上一下的

Ingrid2017-04-09

這個真的超扯的

Eartha2017-04-10

欸不對，還刷爆了，是代表國泰免調額可以任意刷嗎?

Donna2017-04-15

而且清算幣別錯誤應該是銀行跟發卡組織問題為何要持卡人
負擔風險?

Quintina2017-04-18

高調

Tracy2017-04-20

變成40倍猛

Mason2017-04-23

不是盜刷..只是幣別弄錯

Frederic2017-04-23

從這個客服的態度來看，台新好太多了

Edwina2017-04-25

阿，看到推文提醒才回去重看文章，不是盜刷，真抱歉

Odelette2017-04-30

猛

Erin2017-05-04

太神了

Tom2017-05-07

授權是臺幣才能刷過，但請款變歐元國泰竟然沒發現

Quanna2017-05-08

不可思議事件

Necoo2017-05-11

重點是原PO都有mail可以佐證是TWD，國泰還是不協助處理

Isabella2017-05-14

不囉嗦直接投訴吧日子過太爽欠人噹

Harry2017-05-16

之前有中DCC列爭議款，結果過了4個月才請款，估計原PO這
九萬也不用急著找錢繳了～

Dinah2017-05-17

要上新聞了，幫高調。還好我沒有國泰的卡...

Lauren2017-05-18

請蘋果幫忙吧明天國泰馬上就幫您處裡

Heather2017-05-19

可以超刷20倍額度然後沒通知超強德

Aaliyah2017-05-24

恩!
金管會投訴比較快

Callum2017-05-27

上蘋果爆料還可以拿獎金~

Ophelia2017-05-28

找金管會和蘋果，搞不好不用年後，明天就處理好了

Cara2017-06-01

投訴金管會幫他們提升效率吧

Andy2017-06-06

超狂

Mary2017-06-09

94狂

Andy2017-06-10

還年後哩,直接投訴金管會吧

Olive2017-06-11

不意外明後天就上新聞了

Bennie2017-06-12

好扯啊！

Damian2017-06-14

所以這是國泰內部的問題嗎? 不是被動的被盜刷耶太誇張

Dora2017-06-16

結論：國泰可以超刷3百多萬

Bennie2017-06-17

我也要去超刷三百萬(誤

Jake2017-06-18

豪恐怖

Vanessa2017-06-19

太扯了吧…直接投訴吧！

Kama2017-06-23

而且還沒通知你這才絕...

Faithe2017-06-26

報給金管會,國泰肯定被電爆

Bennie2017-06-28

媽我在這

Selena2017-07-02

這太誇張啦直接爆金管會吧

Candice2017-07-05

這樣就等於是里程加速器，快速累積里程數

Kama2017-07-09

真好...300萬.....

Audriana2017-07-12

這樣可以換幾張機票?

Jacky2017-07-13

扯蛋..

Blanche2017-07-15

讓金管會查才好啊，如果非個案，所有帳目重算一次
直接電到飛起來

Anonymous2017-07-19

寶傑，你怎麼看？額度只有15萬，被請款300萬而且幣別還
不是台幣

Gilbert2017-07-23

以後額度再低也沒關係了店家想請款多少就請多少

Yedda2017-07-27

好像要以帳單為準, 有時先看系統好像會不準

Todd Johnson2017-07-29

狂

Heather2017-08-02

嚴重點的說法，就是銀行體制出現重大漏洞

Erin2017-08-04

賺翻了，好羨慕大大！可以等里程入帳再列爭議款 XD

Gary2017-08-07

國泰真的很不專業

Sarah2017-08-07

你的上限150k台票多的就是國泰的事

Leila2017-08-12

這金額可以搭頭等艙環球了嗎？

Hedwig2017-08-16

好特別的經驗~~

Leila2017-08-18

好可怕的經驗原PO辛苦了

Zenobia2017-08-22

扯爆，要急件處理吧，讓人家怎麼過年阿@@

Emily2017-08-26

我小姨子國泰額度150K 刷儲蓄險200K也是沒被擋...XD

Zora2017-08-28

這樣不會刷爆卡嗎，為何會被請款，有上新聞潛力
原來以後額度都是參考刷爆卡都不會有事

Leila2017-08-29

這也太扯了吧

Sarah2017-09-02

扯爆了！

Agatha2017-09-07

國泰真的很扯，上次我要轉帳20萬出去，居然給我轉200萬出

Kumar2017-09-08

去 = =

Noah2017-09-10

之前用世華只線上繳過一次錢就被盜刷。有點誇張。內部
管控機制到底有多差

Edward Lewis2017-09-10

我都懷疑是不是有內部人士洩漏資料給盜刷集團的人

Odelette2017-09-11

所以我在國泰帳戶只有15萬，可以臨櫃領300萬出來！

Elvira2017-09-15

回原PO，我小姨子沒溢繳。她當著我的面跟國泰客服吵架，

John2017-09-17

說她是買每年100K的儲蓄險，是國泰業務送錯金額送成每年

Isabella2017-09-21

超扯的，幫高調

Audriana2017-09-22

扯幸好沒國泰卡但這星期開里程搭國泰...

David2017-09-27

200K... 錯一項還不打緊，連信用卡額度不足也刷的過她更
傻眼..... XD

Olga2017-10-02

扯

Freda2017-10-04

扯幫高調

Lily2017-10-06

這篇如果是真的，國泰也會怕上新聞，商譽就.....

Andrew2017-10-10

高調推!~這真的很扯

Vanessa2017-10-11

扯！幫高調

Yedda2017-10-12

所謂額度就我所知是應該指授權額度喔

Quanna2017-10-12

扯幫高調

Ethan2017-10-16

刷不爆的卡太猛了詐騙集團一定超愛這家的卡

Freda2017-10-18

幫高調這肯定上新聞了

Jessica2017-10-20

好扯喔！

Isla2017-10-21

太瞎了！

Iris2017-10-23

這個直接跟金管會申訴了不用跟國泰客氣嚴重失誤

Emily2017-10-24

直接讓國泰爆就好惹..一點也不擔心~~300萬ㄎㄎ

Anonymous2017-10-26

媽～我在這

Lydia2017-10-30

太扯

Rachel2017-10-30

高

Elma2017-10-31

詐騙集團：請問您有國泰卡嗎？

George2017-11-01

看來額度低根本沒差阿大家快刷爆手邊的卡吧

Belly2017-11-02

高調

Elvira2017-11-05

好奇到時店家錢不用追回來嗎？損失國泰吞？真的很誇張

Joe2017-11-07

感覺明天就會上新聞了XD

Blanche2017-11-07

太扯了！高調啦國泰效率再爛一點啊

Regina2017-11-08

記者快來抄

Blanche2017-11-10

到時候國泰也是找VISA強迫對方吐錢，他們根本沒損失

Lauren2017-11-14

好誇張。。。

Freda2017-11-16

國泰客服不意外...

Brianna2017-11-19

好扯！！

Frederica2017-11-23

強者

Regina2017-11-27

看的我都想辦張國泰卡，來刷300萬了

Connor2017-11-30

有點扯....

Odelette2017-12-05

爆快上新聞吧

Robert2017-12-06

947894狂

Xanthe2017-12-06

沒看到實質消費(300多萬)金額,可能變成資料錯置了事

Sandy2017-12-10

神串留名~~~

Edward Lewis2017-12-14

上金管會電國泰吧....他們很需要XD

Queena2017-12-19

直接升級無限卡了XDDD 國泰卡就是好用

Leila2017-12-22

我的國泰跟原po同額度，等一下也來試試好了 (誤

Connor2017-12-27

幫高調

Ursula2017-12-29

太扯，但是每一筆消費不是的會有即時通知嗎，沒收到警示提

Puput2018-01-02

醒？

Doris2018-01-04

好誇張

Rachel2018-01-05

地方的霉體需要你！

Christine2018-01-10

我覺得客服應該嚇到不敢直接下決定了

Sierra Rose2018-01-12

這太扯了

Sarah2018-01-12

這可以求償嗎?

Una2018-01-13

如果是我一定請金管會處理

Kama2018-01-18

如果轉到八卦板又剛好被記者抄的話包準國泰被電到爆
炸

Emily2018-01-21

adonisey 是948794狂吧XD

Kelly2018-01-21

這真是太誇張了...XDDDD

John2018-01-24

扯翻了

Mason2018-01-25

這真的要求償精神受驚嚇傷害

Madame2018-01-30

扯道誇張@@

Ida2018-02-04

也太扯……國泰可能想上新聞吧

Edith2018-02-07

國泰花這麼多心力打造商譽，這下掰了

Lauren2018-02-11

這一篇爆了,果然被電爆了

Wallis2018-02-14

超扯幫高調

Carolina Franco2018-02-15

國泰會因爲這篇而被拉下龍頭寶座嗎？真期待～

Audriana2018-02-18

怎沒直接請主管，一線客服根本沒能力處理

Gary2018-02-19

好可怕，是否該剪國泰卡了

Hardy2018-02-22

不轉八卦嗎能見度差很多耶

Kyle2018-02-25

我在這！

Oliver2018-02-26

國泰…

Tracy2018-03-03

朝聖XD

Aaliyah2018-03-06

誇張

Robert2018-03-09

my god

Valerie2018-03-13

媽我在這～～

Harry2018-03-14

瞄一下板規，要原po同意才能轉…雖然我很想直接動手就是

Caroline2018-03-15

大戶出現了

Linda2018-03-18

朝聖，應該會上狂新聞

Edward Lewis2018-03-23

三百多萬！！！

Emily2018-03-23

只有我覺得店家有疏失嗎？

Faithe2018-03-27

為了國泰好～～幫推！XD

Charlotte2018-03-29

這太威武了wwwwwwwwwww

Hazel2018-03-31

就算有疏失也該是風控要查的，額度爆這麼多沒問題？

Catherine2018-04-04

BTW已轉八卦板

Genevieve2018-04-05

風控顯然出問題吧

Jake2018-04-08

先金管會吧

Belly2018-04-09

高調

Susan2018-04-11

幫高調實在是有點誇張

Skylar DavisLinda2018-04-16

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article
/new/20170123/1041314/

Anthony2018-04-21

https://goo.gl/UeRkT8
抱歉沒縮到補個連結

Adele2018-04-22

這太扯了啦

Michael2018-04-26

太扯惹吧要上新聞惹先留名 YA

Tracy2018-05-01

扯翻

Catherine2018-05-03

WW蘋果也太快

Quintina2018-05-05

你根本不用擔心，爭議款不用繳，銀行太有錢，不會電話

Olivia2018-05-07

狂新聞又有題材了全台最狂銀行

Rebecca2018-05-11

怒推一波

Elma2018-05-11

查問是否本人刷卡，就讓銀行去處理吧。

Regina2018-05-11

承相起風了離陸人員請儘速著裝集合

Agnes2018-05-13

我的留言有上蘋果XD

Sarah2018-05-16

XDDDDDD

Hedy2018-05-20

超瞎的

Tracy2018-05-20

只能推高調一下

Valerie2018-05-25

這一定要投訴金管會的啊瞎爆了

Suhail Hany2018-05-25

那位客服也真不專業不覺得那是她權限能處理的

Olive2018-05-29

投訴後那位客服會被電爆吧不專業的客服應該再教育

Rosalind2018-05-30

有點扯

Leila2018-05-31

客服怎會是這種態度這麼大條應該馬上請示值班主管吧

Ursula2018-06-03

如果搭機日期到了這筆費用還沒處理完，會不會無法搭機呢？

Ursula2018-06-05

這幾個客服應該要被FIRE了蠢到不行沒危機意思XD

Hazel2018-06-09

幫高調，看來該剪國泰卡，難保下一個是自己。

Megan2018-06-10

意識

Yuri2018-06-11

不過客服薪水那麼低也只能說各家銀行自找的XD

Liam2018-06-12

老實說不是國泰的問題，是航空公司或收單銀行的問題

Audriana2018-06-14

媽，我在這~~ (揮手)

Agatha2018-06-18

請款是清算後直接丟金額進來，所以發卡端沒監控不會發現

Skylar Davis2018-06-18

金管會投訴+記者，這太誇張了。

Agnes2018-06-19

已符合2017神卡申請門檻(蓋)

Aaliyah2018-06-21

朝聖

John2018-06-22

媽我在這

Candice2018-06-25

八卦版新聞文章編號 #1OXD-Vzg

Charlie2018-06-29

同事女兒國泰額度7萬，也被人偷刷線上賭博遊戲15萬成功...

Charlie2018-07-03

#1OXD-Vzg (Gossiping)

Kumar2018-07-07

國泰客服不專業+1

Steve2018-07-09

這客服根本不叫客服完全沒有要解決的意思只是個NPC

Hamiltion2018-07-12

推文裡己經有人講部份的答案.但還是有人沒看見啊.

Edwina2018-07-16

國泰如果不願意面對這件事我就把手邊國泰卡全剪光

Lydia2018-07-17

有些交易是直接請款,它不會檢核當下可用額度.再說,看起

Lydia2018-07-22

來就是顯示的程式出了問題.刷1.5萬台幣.因為主要幣別是
EUR,才會導致前方的台幣等值53萬多..

Barb Cronin2018-07-26

朝聖！

Robert2018-07-29

朝聖

Joe2018-08-01

因為是DE交易,貨幣是EUR..這個搞不好明天一過..顯示就正
常了

Erin2018-08-02

原PO的可用額度還有多少??

Agnes2018-08-05

超扯

Dinah2018-08-06

呃.原PO,我的意思是.它應該是系統顯示出錯.你跟客服都是

Valerie2018-08-10

看到錯誤的數字加總.九萬多台幣被請款正常.客服當下沒

Quanna2018-08-12

辦法用猜測式的回答;而他也不知道哪出錯了.當然只能回答

Harry2018-08-15

己請款.換作我是客服,我只敢用有限的答案回答你啊.
會問你的可用額度多少,主要是我猜你現在刷卡還是能刷

Hazel2018-08-19

我有國泰也想剪卡了，太誇張了

Rae2018-08-24

現在的人,超愛斷章取義的..回答系統上的不會有事,猜測式
回答,肯定在事後被公司檢討

Susan2018-08-24

好扯，先卡位留名

Mary2018-08-28

比花枝還大方耶可以超刷好幾百萬根本黑卡等級XD

Rosalind2018-08-29

幫高調~~記者快抄!

Irma2018-08-29

幫客服QQ~

William2018-09-01

這種銀行就該受到教訓

Skylar Davis2018-09-01

剪卡預備中 +1

Margaret2018-09-02

這不是盜刷，是被灌單吧@@

Cara2018-09-04

偉哉國泰

Odelette2018-09-05

客服扯爆!難道持卡人莫名要被請款3百多萬，不覺得是
一件很嚴重的事嗎？

Anthony2018-09-07

高調

Leila2018-09-08

只有我覺得這有可能只是系統異常的問題嗎顯示幣別跳

Rachel2018-09-09

成歐元實際上根本不是請款歐元？

Rosalind2018-09-12

好扯喔

Frederic2018-09-17

又或者刷當下確實台幣商家請錢時請錯但因為當下刷成
功的才請的到錢？

Susan2018-09-21

好扯，期待金管會把國泰電爆

Mia2018-09-26

客服沒發現事情的嚴重性嗎？

Erin2018-09-26

記者快來抄

Quanna2018-09-28

就算系統問題客服不能講一些安撫的話嗎，只有冷冰冰的說已
請款，如果是我，應該就說請我們後台查一查，再聯絡您，盡快
通知之類的(第一個客服是說講到年後，客戶心裡會怎麼想)，不
過我推這個已經是馬後炮了。

Rebecca2018-10-01

要鞭我馬後炮請便

Odelette2018-10-03

新聞出來了

Caitlin2018-10-04

https://goo.gl/Ew9k2k

Rebecca2018-10-05

這可以轉銀行版嗎? 隔壁最近超流行國泰世華黑特文

Dorothy2018-10-08

而且上面幾筆88是不是也算錯了? 幣別也是TWD耶

Brianna2018-10-08

真的耶太注意看下面幾筆

Kumar2018-10-09

比較可能是店家請款幣別出錯，因為消費授權通知金額是
正確的，真的超額是無法授權的

Leila2018-10-11

一定要請銀行列爭議帳款，消費者才不用負擔費用，讓內
部單位去查，這金額真扯...

Ida2018-10-14

1/9 到 1/11 的，看來都是在歐洲當地刷卡的（奧地利鐵路
航空公司這邊，在 1/20 請款時，把台幣金額改用歐元請，

Christine2018-10-17

跟阿提哈德航空），前面幾筆都是照外幣額去請款，但是就
這個在任何時間點都不會變成盜刷，額度刷卡當下也全都還
夠用，但幣別可以在請款日時更改，可能還是先列爭議款，
先去跟阿航客服聯絡，也許阿航那邊能先幫你退額度回去。

Ursula2018-10-20

我想考慮把薪轉換掉了==

Queena2018-10-21

不管是88還是15944,幣別全部都是TWD,國家AT和DE,不同國
家的不同商店全部請款錯幣別?這張帳單問題很大啊

Lily2018-10-23

這張才是真正的無限卡啊額度只是參考 XD

William2018-10-27

有錢真好～～～

Olivia2018-11-01

辛苦了，即已好好談過但客服冷處理，亦可能沒向上當職主
管申報，覺得反正週一再處理就好，那這次很有機會週一發
酵股票直接向下洗，您就盡快找金管會投訴來了監督查明及
維護本身權益，加油別擔心。這已是明顯的系統跟內部作業專
業的洞了，舉證所在敗訴所在，國泰客服不慎引發大火，在
美國銀行出這種包就開罰就天價了，台灣較左手出右手進畢
竟八大公庫，護盤天王。但一句經濟學用的話剛好在這明顯
看的出，得到一個客戶此顧不一定幫拉一個，但失去一個客
戶容易十五年前叫損失十個左右，但現在網路發達的時代損
失一位忠誠客戶，帶走幾十個以上潛在跟即有的，客戶會直
接對國泰沒信心畢竟已上蘋果新聞了，國泰不能說個案來草率
全下莊過好年，現在直接單線都得盤查了，但最無辜的仍是卡

Delia2018-11-02

這有會讓很多人會睡不好覺過不了好年的，本應好好處理即安
友。

Christine2018-11-05

恐怖

Eartha2018-11-05

基本上幣別可能不是國泰問腿但是被超刷那國泰問題很大

Bethany2018-11-09

我有國泰卡，這個新聞讓我對這張信用卡充滿擔心，真怕
哪一天我也發生這種事

Selena2018-11-10

金管會

Carolina Franco2018-11-11

推u大

John2018-11-12

太扯了

Isla2018-11-13

如果只是顯示問題, 為何額度也扣掉了

Candice2018-11-15

還好我沒國泰卡…

Mia2018-11-16

準備來停卡了

Frederica2018-11-19

哪天在好市多消費會被用美金請款嗎嚇死人

Donna2018-11-20

太扯了吧><

Mason2018-11-23

額度才15W 能被請款到300W 也滿狂的!!

Elma2018-11-25

幫我用辛巴威幣請款

Lauren2018-11-26

龍頭的狂原來是這樣來的阿

Lydia2018-11-27

這個應該能上新聞吧～

Yedda2018-11-30

上新聞了

Lydia2018-12-05

今年第一位百萬刷手出現啦(X

Gilbert2018-12-07

所以原PO可以申請昇恆昌無限卡了(誤)

Eden2018-12-11

哇靠～

Sandy2018-12-13

客服沒搞清楚狀況...這個蠻大條的...

Jessica2018-12-17

高調

Selena2018-12-19

根本神扯

Eartha2018-12-23

可以出這種錯真是奇，坐看銀行怎麼善後

Andrew2018-12-24

上新聞囉

Todd Johnson2018-12-27

幫高調

Hazel2018-12-29

紅明顯，國泰的控管應該有很多漏洞。我上個月收到消費通知，
!如果我沒打電話去反映，不知道會算在誰頭上!

Agatha2019-01-03

發現也被盜刷一筆款項，可是被盜刷的那張卡我前年已經剪掉了

Una2019-01-03

苦主這三次客服的回覆…應該這二天會被電到飛起來了

Elizabeth2019-01-08

這太扯銀行怎可以出這種包

Suhail Hany2019-01-08

從這事件證明，額度和風險大小無關

Elizabeth2019-01-13

太誇張了

Joe2019-01-15

這太扯了

Daph Bay2019-01-17

國泰連金控都爛，爛銀行～

John2019-01-17

出這種包還跟他客氣？投訴金管會了！

Emma2019-01-21

1 幫高調

Belly2019-01-26

金管會別在睡了

George2019-01-29

風控出問題客服也有問題鬧大的話國泰等著被金管會釘

Catherine2019-01-30

其實主管說的也差不不多, 列爭議款，找國際組織45天內查出來
只是多講了急件讓你安心而已

Rebecca2019-02-01

影響到股價?!XD http://i.imgur.com/3g2CHki.jpg

George2019-02-02

國泰GG了這一定被稽到爆

Linda2019-02-06

風控不及格客服是0分讓客戶鬧到金管會銀行說不定還要罰
錢此時應該極力按奈客戶甚至給些甜頭

Ophelia2019-02-10

可以把這件事反應美國costco嗎？
只能用國泰的實在令人不安

Dorothy2019-02-14

比扯鈴還扯@@

Ula2019-02-19

傻眼了

Zenobia2019-02-21

我上個月一天內用中信卡刷10幾筆淘寶...小額100上下
+在711刷4筆Line pay...隔天中信就打電話來關切了..
.

Ethan2019-02-22

廠商來請款的時候、銀行沒有發現嗎？

Zora2019-02-24

好險我8張信用卡沒有一張是國泰，未來也不會辦

Todd Johnson2019-02-26

711刷Line pay 連續幾筆就會簡訊關心電話慰問

Zora2019-02-28

所以不是像前面有人說系統錯誤。是真的被請款300萬

Jacob2019-03-01

客服要搓賽了。

Queena2019-03-02

國泰不意外~~~~

Frederic2019-03-06

我覺得電腦文書錯亂難免，總有機率發生的，但後續處理真

Zora2019-03-10

的不行，超額居然沒警示或檔刷/後續處理還慢慢來

Linda2019-03-12

而且列爭議款，原PO的機票就沒了吧?出發日期近嗎?

Christine2019-03-16

未到期消費明細有這筆300多萬的消費截圖嗎？

Una2019-03-20

還上雅虎新聞了

Christine2019-03-24

也上蘋果了

Carolina Franco2019-03-27

我覺得國泰金控有問題

Hamiltion2019-03-31

對國泰卡友客服完全沒好印象回答問題就只是在應付交差

James2019-04-05

用歐元請款哪招啦

Thomas2019-04-08

扯!!高調~

Linda2019-04-11

大樹完全不意外

Eartha2019-04-11

叫他們放掉Costco 這塊餅吧！連我都怕了

Christine2019-04-14

有Costco卡又不安的話剪卡吧，反應也無法改人家合約

Olga2019-04-19

上新聞了

Candice2019-04-21

超扯的！！國泰考慮剪卡

Wallis2019-04-25

好扯

Edwina2019-04-29

媽我在這裡~~/

Ula2019-05-02

剛好準備剪國泰，剪卡理由就說看到新聞，已不信任國泰了，科
科

Frederica2019-05-02

記者快來抄

Susan2019-05-04

東森自由都有抄了XD

Sandy2019-05-07

神串留名

Caroline2019-05-10

媽我在這

Franklin2019-05-14

系統難免出錯重點是客服的處理方式

Candice2019-05-16

高調

Gary2019-05-18

也太扯原來額度只是參考用高興的話國泰信用卡真的是無限卡
買房買地也可以

Belly2019-05-23

真的夠扯銀行風險管理有問題

Lily2019-05-27

因為系統是顯示臺幣沒錯所以額度沒有問題但客戶請款幣別出
錯國泰沒有查核

Yedda2019-06-01

新聞真的出來了... 先留名一下@@

Ethan2019-06-02

結果會不會換客服年後不用來上班了啊? 豪可怕哦~~~

Belly2019-06-04

然後就把這筆帳直接給客戶(原po) 刷卡授權和請款出帳一定有
地方沒有比對到

Agnes2019-06-06

其實店家問題比較大直接聯絡航空公司可以比較快解決

Tracy2019-06-09

回家立馬剪國泰!

Edward Lewis2019-06-11

國泰卡最近有點怪前兩個禮拜我也被刷了沒刷過的款項
重點是那張卡 "完全"沒有在網路刷過

Irma2019-06-16

感覺客服打馬虎眼，摸到大白鯊

Edward Lewis2019-06-19

朝聖!!!應該會入選狂新聞

Daniel2019-06-23

已經上三立新聞惹

Madame2019-06-26

等五月好市多退卡，立馬剪掉國泰所有卡片...

Damian2019-06-28

準備把國泰剪掉了

George2019-06-30

有個疑問，ETIHAD AIRLINES 沒有飛台灣，你是怎麼刷台
幣付款的？
一般航空公司只會用有飛的航點當地貨幣結帳

Annie2019-07-03

不好意思，我查到了，台北這段由CI飛

Leila2019-07-03

http://www.etihad.com/en-tw/ F大請參考有台幣喔

Cara2019-07-05

剛也看到新聞了，老婆！我在這呀！！

Regina2019-07-05

Etihad跟Qatar一樣，台港線是CX/KA甚至BR/CI執飛，票
開出來是台幣計價，沒有海外手續費

Dora2019-07-06

突然覺得台新客服真的還不錯

George2019-07-07

拍拍原po,用歐元請款真的超級誇張。

Daniel2019-07-11

真的上新聞了

Kristin2019-07-12

看完這篇，馬上剪掉三張國泰卡

Callum2019-07-13

國泰應該是嫌賺太多，要拉高曝光率（誤）
他們AP應該挫著等了

Zanna2019-07-16

趕快剪國泰卡…銀行不開記者會檢討說明嗎？

Olga2019-07-20

太扯了！

Rosalind2019-07-24

看到這篇馬上打去剪卡

Megan2019-07-25

這不只客服問題額度15刷到300是怎樣

Queena2019-07-27

新春幣別福袋吧系統亂數抽從英鎊到越南盾..

Agnes2019-07-29

處理這件事的客服現在可能.....

Doris2019-08-03

覺得越看越好笑XDDD超狂卡

Isla2019-08-05

還好我沒跟國泰往來...

Joseph2019-08-07

超狂

Necoo2019-08-11

這種案例我有遇過，是發生在商店請款用錯幣別
客戶只要提出當時交易幣別資料，銀行都會協助處理，客
戶不用先繳款

Anthony2019-08-15

其實本案問題最大的是客服無法第一時間安撫客人

Yuri2019-08-20

不管是真的請錯還是系統顯示錯責任在商家或銀行
都不是消費者的錯啊國泰客服處理真的太爛

Zenobia2019-08-20

原po脾氣好還打三通這個一通這樣回我就叫客服主管了
主管再這樣回馬上報金管會了

Jacky2019-08-24

如果請款幣別是越南盾，客服知道後應該會馬上處理

Yedda2019-08-25

通知金管會吧，客服好爛

Callum2019-08-27

本來還在想要不要剪+退好市多，看來不能留 XD

Caitlin2019-08-30

上面一堆人說要剪卡好奇國泰106.01月淨發卡數是不是負的

Oscar2019-09-02

除了幣別問題還有一個為什麼刷超過額度還可以過？？？也沒
通知客戶？？？這有解釋嗎？

Frederica2019-09-02

狂

Olivia2019-09-07

我也正在想說要不要續用SOGO聯名..

Edward Lewis2019-09-07

請越南盾就馬上處理也太爛XDD

Hardy2019-09-10

http://forum.moneyweekly.com.tw/showtopic-30620.aspx

Harry2019-09-13

竟然有人剪可以超刷300萬的卡

Isabella2019-09-18

已經把國泰的所有錢轉出xDDD

Selena2019-09-19

突然覺得申請的第一張玉山卡控管真好，第一次用google pla

Agatha2019-09-21

y連刷line小額6筆每筆140~580$，3分鐘內就打來確認。另一
張costco聯名卡讓我越來越不放心了....

Una2019-09-24

幫高調

Anthony2019-09-26

哦，不怎樣的銀行，我只有一張國泰卡預計悠遊卡錄額用完

Dinah2019-09-29

就要剪卡了…真的是一間不怎樣的銀行…

Thomas2019-10-04

竟然會有這種垃圾銀行跟客服真是不簡單來剪卡

國泰150K額度，被請款3百多萬！ - 信用卡

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