國泰超不推 - 信用卡

這是一篇抱怨文。我要宣導不推國泰! [THE END]


[從沒當過這麼不爽的貴賓戶]

三個禮拜前為了出國電洽國泰客服詢問世界卡，客服說我不在世界卡名單內，
請客服幫連絡理專，過了兩天沒任何消息只好自己再打電話。

卡部說我可以申請世界卡，但是不符合首年免年費的資格，因為年齡不到25歲。
[客服的理由是:因為世界卡有鼓勵消費的嫌疑，所以不會對25歲以下的客戶推銷。
(所以為了不鼓勵消費，就乾脆不要首年免年費?)一整個莫名其妙。]

我直接向卡部表達了我的不解(不滿)，還有我在第一個禮拜就請理專聯絡我，沒接到
任何電話。就這樣又枯等了一個禮拜，這期間卡部又打了幾通電話，
[內容只有:年齡不到，差一個月滿25歲，怪我囉^.<]。

終於禮拜一路過國泰，問了一下裡面的理專，聽說7/6號把25歲的限制拿掉了?忠孝
的理專也幫我聯絡在高雄的理專，聽說第二個禮拜三就已經送公文了，會再跟我聯絡。

依然，還是我主動聯絡。問了理專得到的消息只有:[我什麼都不知道!公文進度到哪?
什麼時候有結果?什麼都不知道!!]

最後爆氣跑了最近的一家分行，落下狠話。

終於在剛剛接到了卡部的最新電話，我的首年免年費的資格沒有通過!!

[因為根本就沒有貴賓戶世界卡首年免年費這個活動]

[因為根本就沒有貴賓戶世界卡首年免年費這個活動]

[因為根本就沒有貴賓戶世界卡首年免年費這個活動]

那前面三個禮拜說要幫我申請是心酸的嗎?那共三個分行的理專說要幫我查詢，理專
是別的銀行派來鬧的嗎?那理專送公文是送到哪裡去了要送一個禮拜，然後告訴我沒有這
個活動??


=================更可怕的是=======================

我的理專在卡部掛掉幾分鐘後打電話告訴我，
[我的首年免年費申請沒有通過]

[我的首年免年費申請沒有通過]

[我的首年免年費申請沒有通過]

講了十幾分鐘，理專也不清楚沒通過是為什麼，也不能跟卡部聯繫，只說那是我
跟卡部溝通的問題，要我在跟卡部聯繫。唯一強調的是自己盡心盡力，卻也沒辦法告訴我
，為什麼這三個禮拜請他聯絡我都沒有聯絡。

理專跟卡部，活動內容說不清楚。到底有沒有這樣的活動，兩邊各執一詞，
只請我自己連絡。這三個禮拜聯繫是我自己追蹤，從來沒有主動告訴我現在進行到哪，
或是問題在哪?




只能安慰自己，反正就是個不被重視的小客戶[菸]

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