國泰臨櫃不給約定,元件無法使用 - 銀行

兩件事：

1. 本人親自去臨櫃辦理他行本人帳戶約定
因為我有10多個戶頭想要約定
於是先印在一張紙上，想說方便填寫
櫃台人員一看到我有10多個戶頭要約定
就跑去和其他同仁 (主管?) 討論
然後和我講 :
"我今天可以幫您設定3個 之後您和我們有比較多往來再來看狀況評估"

2. 國泰網路銀行 ATM 元件
我有四台電腦 四個讀卡機 三個瀏覽器 公司/家裡/WIFI環境
我交叉測試
都無法順利使用網路銀行 ATM 元件讀取卡片
我的四台電腦 四個讀卡機 搭配其他家銀行/自然人憑證都沒問題

我的卡片是新的
在國泰分行古董電腦+半封閉的網路環境
LAG到每個畫面至少等1分鐘以上
搭配他們的超古老的讀卡機 (和我其中一個讀卡機同一型號)
就可以正常使用

回報國泰客戶，一直轉達 IT 的人員的話
國泰打超多電話給我
叫我給錯誤畫面 錯誤訊息
我都給了 結果對方還漏看
又鬼打牆叫我一直提供
我還提供錄影畫面

最後 IT說:"是不是插反了? 有沒有試著把晶片擦乾淨"

然後就是無解

網路GOOGLE 不少苦主

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