國泰急診理賠 - 保險

有天我因故急診，晚上六點多到掛急診，到隔天早上六點多離開

申請國泰理賠時，理賠的金額和我所認知的好像有點落差

我關於醫療的保險有：

新溫心 (附約) 日額500元

住院醫療終身 (主約) 日額1000元

醫療帳戶 (主約) 日額1000元

安心保 (主約) 日額500元

我打去客服詢問，客服回答我說，

『急診跟住院不同，診斷書上沒寫住院，所以，只賠急診慰問金』

是這樣嗎？我怎麼常聽人家說急診六小時或九小時算住院一天呢

那客服怎麼告訴我說不算住院…有版大能為我解答一下嗎？

--