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國泰客服打不進去 - 銀行

Erin avatarErin · 2021-10-18

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大家好

我今天中午要轉帳 錢扣掉了但對方沒收到錢

已經過一小時了

然後國泰客服完全打不通

他們系統是不是掛了
有版友也遇到嗎哈哈（心累


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All Comments

Quanna avatarQuanna2021-10-19
剛剛我有打，等20多分有等到
Gilbert avatarGilbert2021-10-20
不會用網路客服喔
Jacob avatarJacob2021-10-22
我也是！你是出現這個訊息嗎
Callum avatarCallum2021-10-23
https://i.imgur.com/mh6ggJq.jpg超爛的 扣款了對方沒收到
Ophelia avatarOphelia2021-10-24
我也是 三萬@@ 八卦版說系統掛了
Daniel avatarDaniel2021-10-25
有啊我就是用app轉帳的裡面智能客服也顯示錢扣了哈哈哈我剛被語音說再見
Jake avatarJake2021-10-26
我也是一樣的錯誤哈哈
Agatha avatarAgatha2021-10-28
+1 電話等了半個小時還進不去QQ
Doris avatarDoris2021-10-27
看來是大家一起掛掉 不用打電話了
Irma avatarIrma2021-10-28
轉帳可以轉進去
Joe avatarJoe2021-10-27
我剛剛中午12點去超商領錢也領不出來，跨行領錢失敗後還被扣款，客服說有通報系統異常的狀況
Daniel avatarDaniel2021-10-28
轉帳轉得進去了嗎？剛剛會扣款但是對方收不到喔，大家小心
Linda avatarLinda2021-10-27
我也是，一直打不進去，都有異常還不暫時停止…
Frederic avatarFrederic2021-10-28
無感
Hedda avatarHedda2021-10-27
一模一樣的問題，12:15分帳戶顯示已扣款，到現在還沒進對方帳戶，0800、客服電話、分行電話全部忙線中打不進去
Noah avatarNoah2021-10-28
系統異常卻沒有任何通知或緊急暫停蠻傻眼的...電話等了滿一小時直接被掛斷
Olga avatarOlga2021-10-27
幹我也是被扣錢 被扣了$6000
Ula avatarUla2021-10-28
大樹系統掛掉頻率超高 有幾次經驗後就把錢轉到linebank了一樣有轉帳免費
Adele avatarAdele2021-10-27
超商跨行提款失敗，已經被扣款，但沒有錢……客服打不進去
Dorothy avatarDorothy2021-10-28
看來12點左右就開始出現災情，到現在一個半小時了，還是持續出現被扣款的受災戶，危機處理真的很差
Adele avatarAdele2021-10-27
網路銀行一直進不去
Ursula avatarUrsula2021-10-28
街口也顯示維護中
Hedda avatarHedda2021-10-27
被扣錢沒吐鈔
Zenobia avatarZenobia2021-10-28
幹 我看看國泰能有多爛
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-10-27
居然能壞那麼久 這國泰危機處理真的太屌了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-10-28
去便利商店跨行提款，銀行顯示提款成功，但沒吐錢~~納耶
Quanna avatarQuanna2021-10-27
還好~剛剛中午本來想去萊爾富領錢的
Frederic avatarFrederic2021-10-28
國泰處理問題的確是滿拖的
Ula avatarUla2021-10-27
請問還沒好嗎？ 家人現在不敢動國泰戶頭…
Steve avatarSteve2021-10-28
先不要動吧，到目前為止收款帳戶還是沒有收到從12:15從國泰匯出的款項
Harry avatarHarry2021-10-27
再爛大家還不是繼續用，因為國泰夠大然後小銀行出包就會變酸爆，真的夠舔
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-10-28
銀行網站也完全沒有真的該狀況出任何緊急公告，放任不知情的儲戶不斷發生災情，真的很糟糕
Kumar avatarKumar2021-10-27
幹你娘爛國泰
Audriana avatarAudriana2021-10-28
對阿~沒先停，日前只公告10/19 (二)凌晨05:00～06:00暫停
Ida avatarIda2021-10-27
中午沒領到錢帳戶卻有扣款，到現在還沒好客服也打不進去
Candice avatarCandice2021-10-28
剛終於打通客服說，他們有在處理了，款項說這一兩天才會退回帳戶……超傻眼我急著要轉錢說……
Anonymous avatarAnonymous2021-10-27
已撥打銀行局的電話進行投訴，三個多小時了還處理不好，也沒在網站或app 上面公告提醒儲戶，非常差勁
Andrew avatarAndrew2021-10-28
真的，該請金管會介入調查了
Oliver avatarOliver2021-10-27
投訴銀行局留下聯絡電話後已接到國泰世華的來電，據說目前已處理好，但是今天被卡住的筆數（匯款、提款）非常多，正在努力處理中有要匯提款的有沒有人要來試試看是否真的正常了XD？
Lily avatarLily2021-10-28
要緊急處理應該是直接擋住讓轉帳先不給用或直接失敗
Robert avatarRobert2021-10-27
如果交割戶用國泰，今天剛好是T+2,會違約交割嗎？
Lucy avatarLucy2021-10-28
應該不會 股票交割日當天通常早上10:00就交割了
Xanthe avatarXanthe2021-10-27
中午要用超商的國泰ATM存錢，結果無限轉圈圈
Mia avatarMia2021-10-28
最新進度報告，17:14我再度嘗試匯款，一樣失敗+帳戶顯示扣款+對方收不到，所以大家今天還是放棄使用國泰世華吧
Irma avatarIrma2021-10-27
我是用它行提款卡到國泰atm提款，然後就掛了，他們會把帳沖回給我？
Charlotte avatarCharlotte2021-10-28
克服根本打不進去，不知道要做什麼事情！！
Heather avatarHeather2021-10-27
今天12點被扣款的 剛剛16點多有沖回了，大家可以確認看看，但要提款匯款的可能要過幾天比較保險
Faithe avatarFaithe2021-10-28
真爛 好險我今天沒轉
Jake avatarJake2021-10-27
我剛去超商國泰atm要領他行的錢一樣不能領 還問我要不要預借現金（暈
Ina avatarIna2021-10-28
剛剛用Koko app轉帳失敗 有退回款項…原來是系統壞了….
Michael avatarMichael2021-10-27
我也是轉帳扣款了對方沒收到 打不通來看原來不只我
Odelette avatarOdelette2021-10-28
今天去國泰世華全部atm不能用。7-11跨行領也失敗
Wallis avatarWallis2021-10-27
在台新提款台新叫我找國泰國泰叫我找台新= =
Daniel avatarDaniel2021-10-28
到底是怎麼了 也沒有公告
Quanna avatarQuanna2021-10-27
真扯 …
Iris avatarIris2021-10-28
在渣打ATM跨提被扣款，打給渣打他們說3-5天才能退…好煩…
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-10-27
剛在國泰提款機用富邦卡提款，失敗，而且代碼查詢是說發卡銀行暫停服務，搞半天原來是國泰問題
Necoo avatarNecoo2021-10-28
下午五點左右國泰機台他行領款無出鈔，目前未沖回
Emma avatarEmma2021-10-27
提領過程插卡密碼都沒問題，就是最後一步卡很久才知道有問題機台沒鎖真的很爛
Freda avatarFreda2021-10-28
真的扯，萬一這筆錢是交割用就GG
Charlotte avatarCharlotte2021-10-27
真扯 還沒修好 我剛要跨提 不能領 還想說koko被停權咧
Gilbert avatarGilbert2021-10-28
現在整個關帳 別人匯不進來 你也出不去… 好扯
Hazel avatarHazel2021-10-27
厲害了 koko轉25000到兆豐 錢不見 atm存21000可以存
Hamiltion avatarHamiltion2021-10-28
最新進度：剛剛接到國泰世華客服的電話，他們還在加班處理這件事，聽說也上新聞了，大家消消氣，他們也是很辛苦，就靜待他們把問題處理好吧，這兩天盡量避免使用國泰帳戶。
Andy avatarAndy2021-10-27
剛用koko轉到彰銀，顯示轉帳失敗，但已扣款......
Bethany avatarBethany2021-10-28
剛剛koko轉帳被扣錢但收款方沒收到想說上來看看 果然系統出問題了...
Megan avatarMegan2021-10-27
同樓上 我轉帳到永豐 國泰被扣款但永豐沒收到
Belly avatarBelly2021-10-28
剛才也是轉帳已扣款，但對方沒入帳，快氣瘋了，爛
Olga avatarOlga2021-10-27
好恐怖 哭哭害偶用郵局轉帳扣了12塊手續費
Valerie avatarValerie2021-10-28
聯邦轉國泰轉不進去
Agatha avatarAgatha2021-10-27
我打無限卡後面的電話瞬間通0800818008，一般人也可以直撥
Isabella avatarIsabella2021-10-28
剛剛本來要用街口轉到國泰的 看到在維修就作罷了
Frederica avatarFrederica2021-10-27
系統故障就直接關掉好不好一直這樣放任 到時候收拾的攤子越多
Callum avatarCallum2021-10-28
剛剛轉也中招… app也不公告有問題
Zanna avatarZanna2021-10-27
今天預約轉帳也是 交割戶沒收到 差點嚇死
Thomas avatarThomas2021-10-28
剛登入KOKO，有看到官方訊息說19號凌晨要更新系統……。
Enid avatarEnid2021-10-27
超扯，泰國現在還在裝死，趕快還我錢！
Edwina avatarEdwina2021-10-28
金管會快介入調查啊！
Mason avatarMason2021-10-27
剛剛測試已經可以正常轉帳 下午沒入帳的也有入帳了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-10-28
我已經去金管會投訴了==
Xanthe avatarXanthe2021-10-27
剛才八點27塊尚未回來
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-10-28
這種還想要併citi...
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-10-27
大樹系統真的爛
Caroline avatarCaroline2021-10-28
股價堪慮，這樣還想龍頭，笑死
Jack avatarJack2021-10-27
真爛.....
Sarah avatarSarah2021-10-28
幹我以後真的不敢再用國泰了太可怕==
Eartha avatarEartha2021-10-27
想到之前彰銀 短少事件… 跟這次相比
Anthony avatarAnthony2021-10-28
昨天下午提領的還沒有沖回
Jake avatarJake2021-10-27
轉帳成功，對方沒收到，目前還沒回沖
Michael avatarMichael2021-10-28
。。。。超過一天了耶
Genevieve avatarGenevieve2021-10-27
有沒有大大是客服沒打通但是錢已經回來的
Necoo avatarNecoo2021-10-28
客服沒打通，但有到官網Email留言反應，錢已回來
Zanna avatarZanna2021-10-27
今天剛好想買日幣，錢還被hold住，氣
Regina avatarRegina2021-10-28
剛剛用網銀轉帳，結果對方也沒收到，電話也打不進去。
Regina avatarRegina2021-10-27
提醒大家今天還是不要用國泰轉帳
Anthony avatarAnthony2021-10-28
昨天傍晚被吞的3000回來了 還多了5元欸XD
Kelly avatarKelly2021-10-27
客服直接塞爆