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國泰人壽解約問題？ - 保險

Isla avatarIsla · 2018-06-06

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家人在國泰有一張儲蓄險滿期了
想要解約拿回錢
但是因為平常上班根本沒有時間去臨櫃辦理解約，打去客服問，客服告知無法代辦或郵寄
，要原業務員來親自幫忙辦理，
但家人不想要透過原業務員，
也因為上班關係沒辦法到臨櫃，
請問真的沒有其他辦法解約了嗎？

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All Comments

Dorothy avatarDorothy2018-06-07
寄信就好
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-06-12
樓上，我問客服說沒辦法郵寄？所以是可以的嗎？要怎麼處
理呢？
Kyle avatarKyle2018-06-15
看一下保單條款中關於契約終止那條，基本上都是寫保險公司
收到要保人終止契約的書面通知時開始生效，然後就要在期限
內償付解約金
Steve avatarSteve2018-06-15
所以看要保人是誰，由他填寫解約申請書以後連同保單郵寄過
去，要是說不能郵寄的，拿條款以及保險法第119條，寫存證
信函去壓他
Sandy avatarSandy2018-06-17
PS.其實寫申訴函就可以了，除非真的太機車才需要用存證信
Hedy avatarHedy2018-06-20
唉~幹嘛要把事情複雜化呢?
問看看哪個業務 晚上可抽空一些時間 到超商 處理即可
用最省力的方法解決
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-06-21
客服才在把解約複雜化吧
Margaret avatarMargaret2018-06-24
你要不要 把問題看清楚一點
Susan avatarSusan2018-06-28
業務要來家裡 只是客戶不方便
Rae avatarRae2018-07-01
就約在外不就好了?
Genevieve avatarGenevieve2018-07-06
你能在網路上找到申請書 恭喜你
Rachel avatarRachel2018-07-09
我看到是他不想透過原業務
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-07-14
很簡單嘛!
Catherine avatarCatherine2018-07-16
先請他辦好手續 再來跟他招攬保險
多數業務員 心裡有數
Kumar avatarKumar2018-07-16
然後補上一句: 我可以錄音嗎?
Michael avatarMichael2018-07-16
滿期可以辦解約嗎？＠＠？還是只能申請滿期
Jessica avatarJessica2018-07-17
不好意思，我有補充了
Kyle avatarKyle2018-07-17
部份櫃台每周三有營業到1930
David avatarDavid2018-07-18
對了，補充一點給不同業務解約，原業務會知道唷
Oscar avatarOscar2018-07-21
跨區解約會傳真給原單位的業務知道