國泰人壽理賠有問題要哪裡申訴？ - 保險

保的是公司團險理賠金額有問題
問公司行政，行政說：個資法問題，再幫你問看看。
問國泰客服：給了一組電話說要找這位才知道問題在哪。
問這位：理賠明細會再寄去公司給你。

以上，就是理賠有問題才要問你，卻只能一拖再拖，拿到明細了之後有問題呢？還要這樣拖？有沒有直接一點的方法？公司因為4/21後同項目理賠金額變原本的一半，我們申請的是理賠事故在4/21之前發生的，保險公司應該是用103年度的內容做理賠。


--