嘟嘟房停車信用卡折抵問題 - 信用卡

最近需要常帶小孩上暑期活動
常會用到嘟嘟房停車
手上有三張卡可以折抵
麻煩的就是得出場再入場

但最近遇到一個問題
有次我算錯時間，刷了卡超過折抵時數，得補現金
身上又沒帶錢跟手機
只好按取消交易，回車上拿錢。
結果再過卡，機器就顯示已使用過權益。
但總停車時數卻沒減少。

不死心，換中國信託的卡再試一次
一樣過卡再取消交易。
結果一樣時數都沒折抵，
第二次還直接扣我紅利點數。

打電話給嘟嘟房客服，說是信用卡問題，
請我打給銀行，看能不能恢復使用權益。
打給第一家銀行客服，他們說這是嘟嘟房機台的問題
他們也沒辦法處理。
只能先付現，等上班日跟嘟嘟房對完帳才能退帳
也不能退現金或退刷到帳戶，只能退停車券。

打給中國信託，也是只能等對完帳再退我紅利點數。
另外還要求我下次停車繳費要記得帶足夠現金…

不知道有沒有人遇過同樣問題，怎麼處理呢?


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