※ 引述《karst (tea)》之銘言:
: 大家碰到商家拒絕刷卡當下會如何處理呢?
: 有些商家表明刷卡要加%
: 付現金就不用加%
: 不然就是有刷卡機就騙說壞了不能刷
: 要求付現金
: 無法得知收單行如何檢舉呢?
: 大家碰到這種情形會如何處理呢?
室友去火鍋世家消費
店員說,因為7點過後關機 (沒說清楚什麼機器關),不能刷卡、不能用台灣pay
只能付現
上網查詢有新聞說拒刷的話收單行應解約
https://www.cardu.com.tw/news/detail.php?nt_pk=4&ns_pk=8276
消保會進一步指出,根據「中華民國銀行商業同業公會全國聯合會信用卡業務委員會
所屬機構辦理信用卡業務自律公約」第貳章第4條第3款所規定,收單機構應約束特約商店
,不得因刷卡金額大小而拒絕持卡人刷卡消費。也就是說,收單銀行得擔負起督察的責任
若特約商店如經勸告無效,收單銀行應立即解約,並將特約商店登錄在聯徵中心供各
收單銀行參考,這樣一來,該商家就無法再與其他收單銀行合作,並且也會影響到商家聲
譽。
消保會提醒,在遇到不法商家有拒刷或加收手續費情節時,消費者最好拍照以及錄音
存證,再循管道申訴,以保障自己權益;此外,金管會、銀行公會並應督促收單銀行,對
特約商店不定時訪查,讓卡友可以安心刷卡消費。
-------------
不過在自律公約沒找到相關規定
另外
信用卡業務機構管理辦法第27條雖有規定不得拒絕刷卡
但沒規定違反會怎樣...
收單機構簽訂特約商店之契約應載明下列事項:
二、特約商店非有正當理由不得拒絕持卡人簽帳交易、限制簽帳金額或加
收手續費。
八、特約商店如有違反第四、五及七款之情事,收單機構應立即解約並通
報聯徵中心。
所以店家拒絕刷卡好像根本沒影響
除非收單行強硬要求店家不得拒刷
不過收單行會願意得罪客戶嗎?
--
: 大家碰到商家拒絕刷卡當下會如何處理呢?
: 有些商家表明刷卡要加%
: 付現金就不用加%
: 不然就是有刷卡機就騙說壞了不能刷
: 要求付現金
: 無法得知收單行如何檢舉呢?
: 大家碰到這種情形會如何處理呢?
室友去火鍋世家消費
店員說,因為7點過後關機 (沒說清楚什麼機器關),不能刷卡、不能用台灣pay
只能付現
上網查詢有新聞說拒刷的話收單行應解約
https://www.cardu.com.tw/news/detail.php?nt_pk=4&ns_pk=8276
消保會進一步指出,根據「中華民國銀行商業同業公會全國聯合會信用卡業務委員會
所屬機構辦理信用卡業務自律公約」第貳章第4條第3款所規定,收單機構應約束特約商店
,不得因刷卡金額大小而拒絕持卡人刷卡消費。也就是說,收單銀行得擔負起督察的責任
若特約商店如經勸告無效,收單銀行應立即解約,並將特約商店登錄在聯徵中心供各
收單銀行參考,這樣一來,該商家就無法再與其他收單銀行合作,並且也會影響到商家聲
譽。
消保會提醒,在遇到不法商家有拒刷或加收手續費情節時,消費者最好拍照以及錄音
存證,再循管道申訴,以保障自己權益;此外,金管會、銀行公會並應督促收單銀行,對
特約商店不定時訪查,讓卡友可以安心刷卡消費。
-------------
不過在自律公約沒找到相關規定
另外
信用卡業務機構管理辦法第27條雖有規定不得拒絕刷卡
但沒規定違反會怎樣...
收單機構簽訂特約商店之契約應載明下列事項:
二、特約商店非有正當理由不得拒絕持卡人簽帳交易、限制簽帳金額或加
收手續費。
八、特約商店如有違反第四、五及七款之情事,收單機構應立即解約並通
報聯徵中心。
所以店家拒絕刷卡好像根本沒影響
除非收單行強硬要求店家不得拒刷
不過收單行會願意得罪客戶嗎?
--
All Comments