和泰只賠確診沒賠隔離 - 保險

5/17被匡列隔離
5/20確診
6/8分兩張申請理賠一起掛號寄出
6/13受理 但只有一個案號
9/5收到確診理賠入帳（案號顯示已結案）

當天有打電話問客服怎麼沒有隔離理賠，客服回覆隔離和確診理賠是不同人員負責，要我
再等個一週看看，然後就等到今天了。
請他幫查進度說沒辦法，不知道還要繼續枯等下去還是有什麼更好的處理方式。畢竟已顯
示結案可能再也沒下文？
想問問有人也有同樣情況嗎？

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