網銀新手，打擾大家抱歉
事情是這樣的，今天想申請合庫數位帳戶
用讀卡機+自然人憑證也通過了
但最後填寫完資料
系統一直説填寫的email與原網銀登錄的不同
（前年辦了薪轉帳戶跟combo金融卡，今年初申請開通該帳戶的網路銀行）
需要至網銀更改個人資料，或臨櫃辦理更改
登入網銀之後看到email開頭與我常用的相同，應不至於自己記錯
https://i.imgur.com/JSigj6x.jpg
就猜想是不是行員在幫我辦理網銀時key錯字母
在我試了差不多五次的時候就...通過了
原來行員把英文s key成數字5........
但如果數位帳戶要補件的話，就會收不到信
在網銀內想更改個人資料，讀卡機也讀不到
https://i.imgur.com/YXXKsPL.jpg
試了三個瀏覽器（ie.chrome.firefox)都無法完成最後一個元件安裝
還是combo金融卡需要臨櫃更新？
想請問大家除了臨櫃更改email資料外
有什麼方法可以解決讀卡機環境檢核失敗的問題
謝謝大家
P.s.試過到gmail申請該錯誤email但也失敗
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