台灣pay搭高捷出站異常 - 行動支付

前幾天
使用台灣pay綁MasterCard搭高捷
進站時有正常預扣
出站的時候就無法正常扣款
(閘門有感應到手機 但是只有扣款1元)
請站務人員協助才順利出站

今天搭 又遇到一樣的狀況
結果這次站務人員也無法解決
因為趕高鐵 最後是付現金出站

使用實體卡片都可以正常出站
已經聯繫捷運公司客服
客服表示要請後端確認狀況

想要請問版友有沒有遇過類似的問題？
謝謝

補充
1.預設付款是台灣pay 進站都有正常預扣1元
2.手機是HTC Butterfly s 在其他通路使用NFC感應刷卡都正常

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