台灣銀行的服務態度真是差!! - 銀行

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不是我要幫台銀說話,我只是說說站在銀行的立場,換零錢這檔事的想法。


基本上換零錢,是個很浪費時間又沒啥收益,純做服務的東西。

因為有些客戶,拿一堆錢來換是不分面額的。

我就曾經遇過玉山的朋友說,有客戶拿一袋什麼面額的零錢都有的錢,

丟在櫃檯上:你們號稱服務最好,那你就幫我分好!!不然你們銀行就是騙人的!!

說真的,這種人很機車。因為他讓行員花時間只做他的事情,不管其他人也需要被服務。

而且,點幣機一次只能過一種面額的錢,點50就算了,點1塊錢中間卡個5元10元,

行員會修機器修到覺得自己像修車黑手!!

要是那客戶再機車一點,可以補一句:小姐你可不可以快一點,我趕時間..XD


另外,除了台銀以外的銀行,硬幣數不是客戶想要多少就有多少的。

當然不是說台銀就可以任人予取予求,只是相對她們彈性會大一點。

既然數量有限,當然原則上優先要換給有在該行開戶的客戶囉!!

還有,我相信大多數銀行不接受拿硬幣直接換鈔票的 case。

要這麼做一定要先存入戶頭,再領出來。


所以那個小姐才會說:要不要先去常往來的銀行換?

我覺得這回答很正常啦..因為換零錢是個粗重的工作..XD

既然你又沒在我們家開戶,那我還是優先處理後面那許許多多有開戶且較有貢獻度的人阿!


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我說比較實際的面,不是要嗆人的喔!! :Q

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All Comments

Audriana avatarAudriana2008-05-16
如果是存款呢?不知道拒收國幣算不算違法?
因為存了再領出來,就等於換鈔了阿
Kelly avatarKelly2008-05-18
拒收法定金融貨幣應該是違法,只是店家或銀行還是不收
Poppy avatarPoppy2008-05-19
存零錢在出納~領錢在一般櫃台~如果你願意跑兩個地方
沒有人說不行~也不會有人拒絕~只是自己要分類
Mason avatarMason2008-05-21
我朋友之前去中信存五千多元零錢被拒,我還以為是合法呢
Andrew avatarAndrew2008-05-24
台銀不會拒絕~其他民營銀行因為不賺錢拒絕也不足為奇
Agnes avatarAgnes2008-05-25
民營銀行因為嫌換零錢不賺錢,就可以拒絕,但國營就不能拒絕
Emily avatarEmily2008-05-30
難道國營銀行就不需要賺錢嗎??不覺得對公營行庫很不公平嗎
Oscar avatarOscar2008-06-02
存款就表示有開戶,當然就會收。只是會要你存入再領..
Hazel avatarHazel2008-06-05
就一定會來個存入再領的動作就對了 (這樣是挺煩的!!)
Charlotte avatarCharlotte2008-06-09
去中信被拒絕是因為臨櫃沒付手續費嗎?XD 我猜測啦!!XD
台銀不能拒絕。因為民營行庫的鈔票零錢都從你台銀來的阿!!
Lily avatarLily2008-06-12
過年的新鈔,民營銀行有多少額度,還要看台銀臉色呢!!
其實銀行都有某種程度的社會責任在,國營的責任就更重囉!!
Faithe avatarFaithe2008-06-14
像是代收稅款,我真的覺得這很討厭,收稅款又沒手續費..
收錯了,還要行員我自己去追客戶,不然就我自己墊..
Zanna avatarZanna2008-06-18
這篇一定要推一下...再推"難道國營銀行就不需要賺錢嗎??"
Lauren avatarLauren2008-06-20
國營行員有點年紀薪水都蠻高,做不賺錢的出納工作成本很大