台灣銀行的人，態度在差什麼!? - 銀行

我10月28號到台灣銀行中壢分局把美金換成台幣

一開始抽了號碼牌 在一樓大廳等了10分鐘

後來發現 靠近側門有一個兌換外幣的窗口 不用拿號碼牌

就換跑道 (註:排隊換匯的人都是阿公阿嬤的年紀)

等了兩個人 輪到我 換匯小姐說要先填寫XXX外匯買賣單

XXX單 有地方是要填國字的數字 結果我寫了阿拉伯數字 再重填一次

接著我跟小姐說 我不要拿現金 我想把換到的台幣直接存到台銀戶頭

小姐就叫我去拿存款單 惡夢來了 我重填了四張

國字跟阿拉伯數字寫錯 貳跟柒想很久

後面排隊的阿嬤開始催我 小姐也很不耐煩

我就跟阿嬤說 "那你教我寫好了" 櫃檯小姐就站起來看我填的

教我填完 一副"你怎麼連存款單都不會填"的樣子

(OS:為什麼小姐覺得我"應該"要會填存款單???)


後來我問小姐 美金換台幣有沒有手續費

(註:我特地找了不是ABCD開頭 2003年以後的百元美鈔 看起來新新的鈔票)

小姐抱怨地說: 你把美金折這樣子 我很難賣ㄟ 這次不跟你收手續費 下次不要折


我心裡想: 銀行哪一條款有寫 收購折到的美金鈔票 要收手續費? 況且我只是對折而已

難到以後把美金夾在書裡才能回台灣換現金不被收手續費@@

真是很挫折的經驗 下次回台灣去銀行還是很挫著等
















※ 引述《zazazas (中華隊加油!好嗎?)》之銘言：
: ※ 引述《sweetcandy00 (芭比)》之銘言：
: : 今天去台銀開戶，遇到一個媽媽專員60幾歲吧，還是襄理勒 叫曹素雲(民生分行)
: : 是不是公家機關的銀行 態度都特別差? 沒寫存款單，拿給我寫就好了...
: : (行員叫我直接走到1號櫃檯，我兩手空空根本沒寫存單，照理說...這時我走到櫃檯
: : 櫃檯裡面一定有存單，拿給我寫填，不就好了嗎 ?)
: : 有必要在那邊唸唸唸 唸什麼"你沒存過款阿"?你不知道要寫存款單阿"
: : (心想:我ㄧ進來就被叫到1號櫃檯，我有時間去拿存單哦?那你有，給我不就好了?)
: : 奇怪耶~到別家銀行 走到櫃檯都會給存款單，你給我不就好了，有必要狂唸嗎 ?
: : 分貝又大聲，又愛唸，台銀是怎麼搞的!? 沒有親切感沒有熱心....
: : 好像行員比顧客大.........
: 我開戶的時候是星期三，小姐一看就是新手搞不定還請別人幫忙，
: 不過因為態度很好我也耐心的等，然後她告訴我下星期三就可以來拿金融卡，
: 不過星期二應該就好了，
: 然後我星期二先打電話去分行問我的卡片好了沒，因為不想要多跑一趟，
: 結果行員不知道是怎麼樣了不是幫我查，而是問我什麼時候開戶的，
: 不是告訴過妳什麼時候會好嘛?一副就是告訴妳什麼時候就什麼時候，
: 幹嘛打電話來問?
: 而且態度差口氣又兇，當場我火就來了......
: "妳們小姐告訴星期二就好了，今天是不是星期二，是不是?我打電話先問一下
: 是不可以唷?態度幹嘛那麼差?

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