台新Richart + @GoGo自動扣繳注意 - 信用卡

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今天收到台新寄來的Richart與@GoGo
立刻遇到設定自動扣繳的問題

因為之前已有台新的悠遊聯名卡且綁定台新帳戶扣繳
要改由Richart帳戶扣繳必須先解除原本綁定的信用卡自動扣繳
*因為台新的自動扣繳是你名下所有信用卡一體適用。

結果解除原本帳戶的自動扣繳後,Richart APP綁定@GoGo與Richart帳戶
出現底下錯誤訊息:
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您已經於本帳單週期取消原自動扣款帳號了,
請於下一個帳單生效日後異動(235904)
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我的帳單生效日是28日,所以要等到7/28才能綁定@GoGo與Richart
這問題先是反應給台新銀行端,銀行端轉信用卡端,信用卡端說要用急件幫我問
中午大約花了快一小時處理,直到晚上7:00左右信用卡端的客服幫我解決了。

解決方法是他從系統把月底的自動扣款解除日改成今天解除。
然後最近一期的悠遊聯名卡帳單要自己去繳費,後天再用APP去綁定Richart+@GoGo

結論:
原本有用台新自動扣繳的用戶要注意,
綁定richart前請先致電信用卡客服,請他們解除原本的自動扣繳。

如果台新沒有專門幫我處理的話,
以我的狀況,1%回饋最糟要到8/28才生效。

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All Comments

Hedy avatarHedy2016-07-07
我以為不用解除舊的,直接設定Richart蓋過去即可?
Leila avatarLeila2016-07-10
如果原來扣繳是其它家銀行呢?也需要解除嗎?
Steve avatarSteve2016-07-11
可是我直接蓋過去就可以了耶(這期帳單已確定蓋過去了)
Agatha avatarAgatha2016-07-12
新的直接蓋掉舊的。 我原本是郵局直接設定用Richart有成功。
沒有特別終止郵局的自動扣繳卡費
Ursula avatarUrsula2016-07-15
一般不是直接舊蓋新嗎?舊的不用特別解除吧
Delia avatarDelia2016-07-19
這是多此一舉造成的困擾, 其實只要直接設定新的就會解除
舊的
Doris avatarDoris2016-07-22
我是直接覆蓋扣耶
Poppy avatarPoppy2016-07-26
直接蓋+1
Emma avatarEmma2016-07-29
請問,所以設定綁定richart後是馬上生效有回饋金加碼嗎
?上次打客服問,跟我說要等到再下一期之後開始...
Oliver avatarOliver2016-08-02
設定成功就有囉
Genevieve avatarGenevieve2016-08-04
感謝GO大!原來被客服唬了=_="
Frederica avatarFrederica2016-08-06
我的客服也是和我說是下一期才會加碼1%
Lily avatarLily2016-08-06
我也直接蓋啊,原本就用台新自扣,轉過去數位帳戶
扣完全沒問題,也不用解除什麼有的沒的,也已經扣
成功了
Rae avatarRae2016-08-08
簡單來說,你這期帳單是舊的。下期帳單就會是新的帳號
而你設定的日期一定是這次結帳日~下次結帳日 期間消費
是下一期帳單結帳 所以有設定成功就可以拿到了
Hedy avatarHedy2016-08-12
所以應該是台新系統的問題,我只知道我被rainbow帳戶卡住
然後打電話給銀行端跟信用卡端客服也不知道怎麼處理
最後是留電話,等他們找到方法再聯絡我~"~
Hazel avatarHazel2016-08-13
關於有沒有1%,第一次打給richart客服是說下期帳單才有
Irma avatarIrma2016-08-17
而信用卡端客服是說只要綁定成功,當期帳單就會有。
Kristin avatarKristin2016-08-19
對阿 你的下一張帳單就是「下期帳單了」
Daniel avatarDaniel2016-08-22
我會誤會是客服說:綁定帳戶扣繳的作業時間是一個月。
所以有可能超過你的帳單結算日,但用app綁定是立刻生效!
Eartha avatarEartha2016-08-22
客服有三個,信用卡、銀行端、Richart客服...搞得我很亂
Ula avatarUla2016-08-26
台新這樣子什麼都要做,什麼都70分,真的很需要改進
William avatarWilliam2016-08-27
最近看隔壁版華南SNY的情況,覺得台新有70分算不錯
了XD
James avatarJames2016-08-28
直接蓋就好啦!跟水電瓦斯一樣的
Rosalind avatarRosalind2016-08-31
我的也是直接蓋掉,而且自動轉為電子帳單,無法改回來。
Ursula avatarUrsula2016-09-03
申請書的條例有註明會新蓋舊
James avatarJames2016-09-04
我6/23核卡 6/25綁定richart 結帳日7/17 繳款日8/2
Bethany avatarBethany2016-09-06
客服說我7/17以後 才有加碼1%的1.5% 3.5%回饋
Elizabeth avatarElizabeth2016-09-07
vbn的狀況跟richart客服說的一樣,但跟信用卡客服說的不同
David avatarDavid2016-09-08
信用卡客服是跟我說,只要在app確認綁定成功,結帳日前就有
Christine avatarChristine2016-09-10
感謝 再請問 用刷卡繳帳單賺2.5% 可以算是任五筆刷卡嗎?
因為想拿首刷禮 500
Ethan avatarEthan2016-09-13
這樣問其他版友了,我有台新fish卡,沒辦法拿gogo首刷