台新RICHART帳戶提款求助 - 銀行

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目前台新客服都打不通,想請問有人是否可以提供解決辦法?

我辦的是RICHART帳戶,今天才拿到提款卡,沒有密碼單
因為開戶時收到裝置認證密碼,不清楚是怎麼回事,所以錯過時效

現在我的錢被鎖在RICHART帳戶裡面,無法領也無法轉帳
目前提款卡是尚未開卡狀態,密碼單現在也無法取得,所以無法用提款卡取款

沒有裝置認證的話,無法用APP轉帳也不能無卡提款

如果要重新取得認證裝置的密碼,
拿提款卡去ATM操作也得先開卡才有辦法取得重新申請裝置認證

想請問提款卡密碼有辦法透過客服或臨櫃取得嗎?

或者我查了台新網頁上說提款可以臨櫃,但需要先約定原留印鑑,
這個部份我沒有印象開戶時有用到印鑑,所以似乎也行不通?

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All Comments

Frederica avatarFrederica2017-03-25
帶著想要留的新印章和你的身分證到分行就可以了!
Kumar avatarKumar2017-03-29
所以我可以帶身分證去台新提款 ,這樣沒問題囉?
Faithe avatarFaithe2017-04-03
怎麼會沒有密碼單呢
我的是同時送到說
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-04-03
沒問題 請直接去分行就行了
Faithe avatarFaithe2017-04-07
裝置認證密碼可以去提款機弄新的,不過你要先等密碼單寄
Andrew avatarAndrew2017-04-10
等密碼單到 不然直接去分行
Queena avatarQueena2017-04-11
之前是分開寄的
Daph Bay avatarDaph Bay2017-04-14
我的密碼單是晚幾天才收到
George avatarGeorge2017-04-16
密碼函(平信)跟卡片(掛號)分開寄,有可能會晚幾天
Kelly avatarKelly2017-04-20
密碼函可以分行臨櫃申請,舊的會失效,會收50元
Emma avatarEmma2017-04-23
可能要過一個禮拜 我新辦也沒收到 隔了一禮拜才能免費
Daniel avatarDaniel2017-04-24
密碼單晚了一個星期才來 囧
Ethan avatarEthan2017-04-26
密碼單會比較慢 再等兩天看看 我之前密碼也晚兩天到
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-05-01
話說密碼和卡分開寄是有理由的 假設你的卡和密碼裝在一起
Ophelia avatarOphelia2017-05-02
那就等於沒有密碼的意思 因為攔截的人可以瞬間改掉 所以才
會分開寄
Susan avatarSusan2017-05-05
我的密碼單比我的卡片早到很多天 XDD
Olive avatarOlive2017-05-06
密碼單晚了一個禮拜才到,最近剛辦
Rosalind avatarRosalind2017-05-10
我的卡片前天到,密碼今天到,給你參考一下
Poppy avatarPoppy2017-05-13
之前密碼單晚了五天才到
Rachel avatarRachel2017-05-18
我用一般無摺數位帳戶,卡片到達後密碼單晚一天才到