台新帳單寄送邏輯 - 信用卡

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我在二月初的時候先辦了GOGO,然後辦了三商聯名繳保險

辦GOGO的時候業務有說網路帳單可以免年費,所以就申請了電子帳單

兩張卡也先後核卡通過

三商卡來的很準時,也很順利的把保費分期,但是收到的是『紙本』帳單...

三月收到GOGO卡且開卡,保費分期的帳單沒收到,打到客服才發現已經變更成電子帳單,請客服查詢補發後發現三月的帳單依然只有保費,GOGO卡的帳還沒有結,要等下個月

問客服為什麼會這樣客服也答不上來...

台新都讓人這麼囧嗎...?


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All Comments

Olga avatarOlga2017-04-22
蠻正常的啊,沒有立即生效的,通常前一兩個月都還是
收到紙本
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-04-24
原來是這樣,感謝解答~
Eden avatarEden2017-04-28
我的電子帳單不知幹嘛也變紙本說mail寄失敗
我還以為是詐騙咧
Rae avatarRae2017-05-01
我記得申請書上好像都有註明吧,第一次還是會多送一份紙
本,銀行對帳單也是阿,我也不是很確定啦,現在有點懶得
查,但就我有辦過的幾間的印象經驗是這樣
Callum avatarCallum2017-05-05
變更第一期是紙本跟 mail 都寄啊,每間都是。
Catherine avatarCatherine2017-05-09
昨天用台新存繳款機繳27萬卡費,台新我只有昇恆昌無
限卡,結果今天打去詢問說我選項選錯,選項有「一般卡
」「無限卡」我點無限卡,今天客服跟我說昇恆昌無限卡
叫一般卡,說我點錯,得人工調整款項,我不懂這在玩
文字遊戲嗎?何況都以「身分證字號」去繳卡費了,應
該就是以「個人」身份,還在那分要繳哪種卡別的卡費幹
嗎?真的不懂台新在想什麼
Dorothy avatarDorothy2017-05-09
我第一期沒有收到mail,所以我才覺得奇怪
Zanna avatarZanna2017-05-11
其實我第二期也沒收到,去要才有,不知道寄到哪裡去了