台新客服帳單分期奇遇 - 信用卡

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這個月因為特殊狀況卡費比較多
加上代理教師的空窗兩個月沒薪水
所以決定使用帳單分期

結帳日8/12

我在8/15打電話詢問了解分期金和利息
客服表示可以分期,告知細節後推銷了預借現金
先生我們這邊有個方案,和你分期的金額差不多但是利率更低喔!要不要參考看看

爬文得知預借現金聯徵很難看所以我就婉拒了
並且說要考慮看看要不要分期

8/22下午確定要分期
我就打電話給客服
客服表示他是前台人員等晚上再回撥

晚上客服A回撥
A:先生不好意思,我查詢之後這期帳單不能分期喔!不過我們這邊有一個方案,是可以
用分期的方式申請一個XXX元的專案,這跟你分期的金額差不多,而且可以自由選擇要分
期的期數
我:可是我上次問說可以耶......
A:是這樣的,因為系統會自動判定這期有沒有辦法分期,這要等這期結帳日後才會知道

我:可是我是這期結帳日後才問的耶?

A:...因為如果可以分期的話,你應該可以在帳單上面直接看到分期的按鈕,如果沒有就
不行
我:所以真的不能分期,只能預借現金嗎?
A:是的
我:我覺得我要想一下,因為我不想預計現金,聯徵不好看
A:其實如果你有好好繳款的話其實還好啦
我:那揭露期會多久呢?
A:嗯...至少兩年吧?
我:我覺得我要想一下。
A:好的,如果你有需要的話,請再回撥後指定說要找XX號X先生,我就會協助您處理喔!

於是我又不死心的再打一次確認,結果

可以分期!(雖然客服姐姐講了三次預借現金利率比較低)

以上
如果有人想申請台新的分期
可以參考參考
想辦法問到一個願意分期的客服

另外想問大家
帳單分期比預借現金聯徵好看....吧?(如果都按時繳款的話
我覺得我快被客服搞糊塗了QQ

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All Comments

George avatarGeorge2018-08-24
客訴他 拜託,不然會有其他人被騙
Jessica avatarJessica2018-08-28
Selena avatarSelena2018-08-30
不是可以線上帳單分期嗎
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-09-03
我的台新帳單上也說不能分期,感謝分享
Franklin avatarFranklin2018-09-07
帳單分期當然比預借現金好,預借現金非萬不得已不要
Ophelia avatarOphelia2018-09-08
能帳單分期就不要預借現金
Zenobia avatarZenobia2018-09-10
現在推銷業務真的要憑良心啊 嘖嘖
William avatarWilliam2018-09-15
卡得利就可以改啦
Elvira avatarElvira2018-09-19
人家都自留名號了 客訴起來很方便
Caroline avatarCaroline2018-09-22
台新業務真可怕
Michael avatarMichael2018-09-27
我第一個想法也是客訴
Zanna avatarZanna2018-10-01
這種不實的人請客訴 謝謝ㄥㄠ
Ula avatarUla2018-10-05
原po幫修掉後面不小心按到的注音 謝謝
Dorothy avatarDorothy2018-10-10
再打一次 客訴xx號x先生專業度不足
Mary avatarMary2018-10-14
為了業績,這樣詐騙也太差勁了
Catherine avatarCatherine2018-10-15
救救其他人,一定要客訴呀
Gilbert avatarGilbert2018-10-15
這個太惡質了吧 應該去投訴他避免下一個人受害
Caitlin avatarCaitlin2018-10-17
台新客服現在這麼恐怖了?之前對他們家客服印象不錯的說
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-10-21
支持客訴,這會有人被騙受害的
Dorothy avatarDorothy2018-10-24
昨天看的印象是台新分期金,帳單或單筆分期都在年利12~1
3%左右沒差很多
Puput avatarPuput2018-10-28
我遇到的不錯唉
Puput avatarPuput2018-11-02
我之前有辦過台新的預借現金,當時客服還有清楚幫我分析
Ethan avatarEthan2018-11-02
,利率真的比帳單分期低,覺得服務還不錯耶
Adele avatarAdele2018-11-03
我討厭客服就是這樣 不直接幫你辦在那邊推銷有的沒的
Belly avatarBelly2018-11-08
我最近的帳單也都不能分期了,打去問都說現在沒這個活
Joe avatarJoe2018-11-09
我用線上設定和客服要做帳單分期,也沒有辦法,這兩年都
在推預借現金