台壽實支理賠打折疑問 - 保險

不好意思，本人第一次申請理賠
因為非自願剖腹
有健保身份到有健保醫院生產
今天收到台灣人壽實支實付理賠
金額對比收據短少近一萬
詢問保經~回覆我說可能是自費打折理賠
禮拜一才能提供理賠資料對比差異項目
我想問問有這方面經驗媽媽或保險從業人員
這樣是正常的嗎？
謝謝！

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