口頭告知的保險更改 - 保險

※ 引述《cc88 ( )》之銘言：
: 標題: [問題] 口頭告知的保險更改
: 時間: Thu Jul 14 15:31:34 2011
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: 請問各位板大
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: 我男友在3月時跟一個學姊保險
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: 他是在跟學姊見面後談了一個月10000基金和3000的保險
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: 一個月共要繳13000
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: 當天他打電話跟我說後,我覺得有些不大對
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: 很生氣的跟男友說叫學姊把基金改成3000
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: 當天他也說了
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保險是契約 不是口頭說就算了...

不然每個保戶都打電話說 bla bla bla 然後沒簽契變書

那到底算不算??

算變更的話 以後再回頭說業務亂變更 影響權益

不算變更的話 也會說 我當初有講他沒變更 影響權益

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: 後來到了7月,男友發現他保的3000元保險,他母親已經幫他保了類似的
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: 就決定跟學姐解約
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: 但是他學姊打電話跟我說,從3月到7月共要繳5萬多+6000元(解約金)的錢

這部份 看不大懂

倘若是喜樂 保險不會分開算 因為是內扣附約

所以保費只會有一個數字 系統也沒辦法算出3000 跟 10000 同時出現

另外繳的錢 為什麼要+6000解約金

解約金是拿回來的 不是繳近去的錢


正常來說 倘若繳一萬進去 首年60%前置費用 扣6000是沒錯



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: 基金可以退一萬多
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: 她說當時男友有說要改成基金3000,但那個學姊跟男友說基金先付10000沒關係
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: 學姊要幫他代墊,男友可以慢慢還,所以沒有把基金改成3000
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所以這裡的意思是 錢都是學姐先墊的??

不然怎麼有辦法繳3~7月

另外 續期繳費方式 是信用卡 轉帳 還是??

不然上面怎還會提到3~7月 需要共繳多少

一般來說 不是已經繳了嗎

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: 我聽了更生氣!哪有保險業這樣搞的,還一直跟我說大家都朋友那麼久了
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: 真正的朋友會叫人一個月拿13000出來買保險嗎!?
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: 後來金額變來變去,一下又變成我們是罪人,很委屈的說她要幫我們出一萬
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: 變成要付4萬多,基金退的錢變成6000
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: 現在男友人不在台灣無法處理
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: 學姊又想要快點處理,但是上禮拜男友還在台灣時打電話給她都找不到人
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: 現在不在台灣了,才急著處理
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: 我想問要怎麼解決這個問題?
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: 到底是誰的錯?

都有錯

當初要辦理減少保費 就必須當下簽署文件

口頭上並無任何效力的


業務怠惰 但這部份很難提出具體證據去申訴對方

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: 謝謝大家!
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