卡被盜刷不退款 - 信用卡

這我有經驗.7月也一樣碰過這問題.一樣是被盜刷魔力寶貝2990

時間凌晨3點多.看Google有發出未知登入.地點是蘆洲

起床看到簡訊就先打給發卡銀行.告知被盜刷

客服簡單確認後就先辦理掛失.列爭議款項

也有去Google填寫不明扣款爭議調查

等了5天不意外就是罐頭信.跟原PO一樣Google認為是正常消費行為

我就直接打電話去Google客服.客服一樣又要我填爭議消費

我就直接把之前申請的單號給他.說Google也有通知是未知設備登入

客服請我把未知設備登入的截圖mail給他.他會請負責單位處理

等了一週就收到Mail已經取消該筆款項扣款

只能說Google這點真的輸蘋果.蘋果之前被盜刷打給客服當下就可以處理取消退款

爬文很多都是Google跑流程認定正常消費.

最後就是推給信用卡公司吞下去當爭議款項取消

最後蘋果跟Google真的都要開二階段認證.現在釣魚的網址太多.

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